Geweldig gewoon Tjonge jonge jonge.. Zo'n goede service zie je niet vaak meer.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Slechte klantenservice Hi is niet helemaal eerlijk. Er werd mij ooit een service aangeboden die gratis zou zijn maar uiteindelijk 15euro per maand erbij zou kosten. Ik zag dit pas later toen het bij mij werd afgeschreven en kon het geld niet terugkrijgen, daarbij heb ik ongeveer 3/4x moeten bellen voordat die service ook daadwerkelijk stop werd gezet. Ook was de service van Hi erg onvriendelijk en ongeduldig en lijkt het alsof ze geen zin hebben om ons op een vriendelijke manier te helpen. Hetzelfde is mij overkomen toen mijn telefoon was gestolen en ik mijn nummer wou blokkeren, dit bleek ook een hele moeilijke opgave te zijn terwijl dit het niet hoort te zijn.
4.5
0
1
salsero85
|
Snelle afhandeling en meedenkend met mij als klant Mijn behoefte om de Nokia Lumia 920 in bezit te hebben was erg groot. Ik zocht toch naar de goedkoopste aanbieder, terwijl ik al tevreden was met mijn provider Hi. Vodafone bood een veel mooiere deal dan Hi kon bieden. Dit twitterde ik aan Hi en ze doken er meteen bovenop. Twee dagen later had ik een aanbieding op maat ontvangen voor zowel Hi als KPN. Om die van KPN kon ik niet heen en bevestigde mijn keuze. Een uur later was alles geregeld. Verwachtte echter niet dat ik mijn telefoon snel zou ontvangen, omdat in het nieuws was dat de Lumia 920 niet snel leverbaar zou zijn, zeker niet als je na 15 december had besteld (ik bestelde 'm op 10 januari). Echter, op de dag van de release kreeg ik (nadat ik al eerder keurig dagelijks een mailtje ontving dat mijn telefoon nog niet leverbaar was) een verzendbevestiging! Helemaal blij! Goede prijs, topservice door snelheid, vriendelijkheid en meedenkendheid. Want toen ik ook nog om een duo-SIM voor mijn ipad vroeg, zei de medewerker: "Niet doen! Bij mij een tablet abonnement afsluiten, met alle kortingen van dit moment eraf betaal je dan 35 cent per maand!" Deal! Gewoon top!
9.0
0
1
negertje96
|
abbonement is goed te betalen en je hebt er een super service
9.0
0
1
Durk Visser
|
heer Ik kom heel vaak op de site van de hi pagina. Heel goed
167 Reviews Plaats review
Boekjebal
|Geweldig gewoon
Tjonge jonge jonge.. Zo'n goede service zie je niet vaak meer.
Webcare team Hi-Webcare
|Trendbox Panel
|Slechte klantenservice
Hi is niet helemaal eerlijk. Er werd mij ooit een service aangeboden die gratis zou zijn maar uiteindelijk 15euro per maand erbij zou kosten. Ik zag dit pas later toen het bij mij werd afgeschreven en kon het geld niet terugkrijgen, daarbij heb ik ongeveer 3/4x moeten bellen voordat die service ook daadwerkelijk stop werd gezet. Ook was de service van Hi erg onvriendelijk en ongeduldig en lijkt het alsof ze geen zin hebben om ons op een vriendelijke manier te helpen. Hetzelfde is mij overkomen toen mijn telefoon was gestolen en ik mijn nummer wou blokkeren, dit bleek ook een hele moeilijke opgave te zijn terwijl dit het niet hoort te zijn.
Webcare team Hi-Webcare
|salsero85
|Snelle afhandeling en meedenkend met mij als klant
Mijn behoefte om de Nokia Lumia 920 in bezit te hebben was erg groot. Ik zocht toch naar de goedkoopste aanbieder, terwijl ik al tevreden was met mijn provider Hi. Vodafone bood een veel mooiere deal dan Hi kon bieden. Dit twitterde ik aan Hi en ze doken er meteen bovenop. Twee dagen later had ik een aanbieding op maat ontvangen voor zowel Hi als KPN. Om die van KPN kon ik niet heen en bevestigde mijn keuze. Een uur later was alles geregeld. Verwachtte echter niet dat ik mijn telefoon snel zou ontvangen, omdat in het nieuws was dat de Lumia 920 niet snel leverbaar zou zijn, zeker niet als je na 15 december had besteld (ik bestelde 'm op 10 januari). Echter, op de dag van de release kreeg ik (nadat ik al eerder keurig dagelijks een mailtje ontving dat mijn telefoon nog niet leverbaar was) een verzendbevestiging! Helemaal blij! Goede prijs, topservice door snelheid, vriendelijkheid en meedenkendheid. Want toen ik ook nog om een duo-SIM voor mijn ipad vroeg, zei de medewerker: "Niet doen! Bij mij een tablet abonnement afsluiten, met alle kortingen van dit moment eraf betaal je dan 35 cent per maand!" Deal! Gewoon top!
Ivette Schuitema
|negertje96
|abbonement
is goed te betalen en je hebt er een super service
Webcare team Hi-Webcare
|Durk Visser
|heer
Ik kom heel vaak op de site van de hi pagina. Heel goed
Webcare team Hi-Webcare
|