Sterke punten
Snelle levering. Alles duidelijk en goed.
10
0
Vander meij schoorsteenveegtechniek
|
Eigenaar
Sterke punten
Meedenkend hulpvaardig kundig .
10
0
PLAC Kerssens
|
zeer goede levering.
Sterke punten
netjes bericht gehad wanneer het geleverd wordt en netjes ontvangen.
10
0
Anoniem
|
Slechte aftersales
Sterke punten
Na het bestellen van een kachel was de after sales ver te zoeken. De kachel werd in de stromende regen voor de deur afgeleverd en ik moest maar zien hoe ik de kachel binnen kreeg. Ik had me inderdaad wel vergist in het gewicht van de kachel maar had wel verwacht dat er zou worden meegedacht naar een oplossing. De chauffeur interesseerde het natuurlijk niet niet verder dan de voordeur onder het motto de arbo wet h . .. ik wist me toen even geen raad en heb HGB opgebeld. Ik werd toen zeer onvriendelijk te woord gestaan en het kwam er op neer dat ik maar een paar sterke vrienden moest regelen. Alles stond in de voorwaarde. Ik had toch wel iets meer mede leven en mede denken van HGB verwacht. Ik heb toen een pomp wagen moeten huren om de kachel binnen te krijgen. Dit kostte mij weer extra geld en tijd. Deze oplossing had de chauffeur ook kunnen geven. Ik verwachte geen directe oplossingen maar had wel verwacht dat de medewerker me wat tips had gegeven hoe de kachel te kunnen plaatsen dan was mijn beeld positiever dan nu. Ik heb nu het Internet moet afstruinen voor een oplossing. Ik heb toch voor duizenden euro s bij HGB besteed maar voelde mij toch niet als klant behandeld. Ik ben dan ook niet voorplan om nog iets bij HGB te bestellen. Een teleur gestelde klant.
2.0
0
Anoniem
|
Heel Goed Bedrijf
Sterke punten
Ik bestel wat en word met een kwartier gebeld of ik het goede wel besteld heb dus niet. Mijn complimenten
419 Reviews Plaats review
R Palmen
|Hout kachel
Sterke punten
Snelle levering. Alles duidelijk en goed.
Vander meij schoorsteenveegtechniek
|Eigenaar
Sterke punten
Meedenkend hulpvaardig kundig .
PLAC Kerssens
|zeer goede levering.
Sterke punten
netjes bericht gehad wanneer het geleverd wordt en netjes ontvangen.
Anoniem
|Slechte aftersales
Sterke punten
Na het bestellen van een kachel was de after sales ver te zoeken. De kachel werd in de stromende regen voor de deur afgeleverd en ik moest maar zien hoe ik de kachel binnen kreeg. Ik had me inderdaad wel vergist in het gewicht van de kachel maar had wel verwacht dat er zou worden meegedacht naar een oplossing. De chauffeur interesseerde het natuurlijk niet niet verder dan de voordeur onder het motto de arbo wet h . .. ik wist me toen even geen raad en heb HGB opgebeld. Ik werd toen zeer onvriendelijk te woord gestaan en het kwam er op neer dat ik maar een paar sterke vrienden moest regelen. Alles stond in de voorwaarde. Ik had toch wel iets meer mede leven en mede denken van HGB verwacht. Ik heb toen een pomp wagen moeten huren om de kachel binnen te krijgen. Dit kostte mij weer extra geld en tijd. Deze oplossing had de chauffeur ook kunnen geven. Ik verwachte geen directe oplossingen maar had wel verwacht dat de medewerker me wat tips had gegeven hoe de kachel te kunnen plaatsen dan was mijn beeld positiever dan nu. Ik heb nu het Internet moet afstruinen voor een oplossing. Ik heb toch voor duizenden euro s bij HGB besteed maar voelde mij toch niet als klant behandeld. Ik ben dan ook niet voorplan om nog iets bij HGB te bestellen. Een teleur gestelde klant.
HGB-trading.nl
|Anoniem
|Heel Goed Bedrijf
Sterke punten
Ik bestel wat en word met een kwartier gebeld of ik het goede wel besteld heb dus niet. Mijn complimenten