Sterke punten
Offerte aangevraagd op vrijdag Rookkanaal op dinsdag al geleverd. Nog niet ge nstalleerd maar ziet er goed uit.
8.0
0
Kees
|
Kamado
Sterke punten
Alles keurig afgehandeld alleen jammer dat er totaal geen beschrijving bij zit een summiere gebruiksaanwijzing of montage handleiding was al genoeg geweest.
8.0
0
AZP
|
Op 19 juni heb ik bij jullie twee Kamado's aangeschaft, namelijk het 23 inch model en het kleine 13 inch model totale waarde: €828,-
De volgende werkweek zijn ze bij mij afgeleverd en ± 1 juli heb ik ze in gebruik genomen.
Na een kleine maand Roest! Contact opgenomen met....., die doodleuk vertelde dat we een hoes hadden moeten gebruiken en tja dan hadden we moeten vertellen dat we aan de kust woonden omdat dat een heel ander verhaal is met de kamado's. In de showroom hadden wij verteld waar de kamado's afgeleverd moesten worden en nergens werd dit verteld... over de roest staat op de site:
Alle metalen onderdelen op onze Kamado zijn vervaardigd van RVS en verchroomd staal, onze Kamado staat dus niet binnen de kortste keren weg te roesten in uw tuin.
Al met al ben ik zeer teleurgesteld in deze aanschaf. In verband met de uitspraak: "Evengoed als The Big Green Egg" had ik beter verwacht.
Zeer slechte afhandeling naar ons toe met geen enkel voorstel om maar iets naar de klant tegemoet te komen. Zodra het geld binnen is en de goederen afgeleverd heb je als klant echt pech bij dit bedrijf.
Ons oordeel : Niet aan beginnen gezien ook de leveringsvoorwaarden op de site komen ze ook niet over de brug!
Indien een product binnen de garantietermijn (tien jaar na ontvangst) defect raakt heeft u recht op een vervangend of gerepareerd product, muv. de houtkachels, hiervoor geld een garantietermijn van (een jaar) Afnemer dient te allen tijde eerst contact met HGB-Trading op te nemen om het defect te verifiëren, alvorens het product te retourneren. Mocht het product niet meer geleverd kunnen worden, zal HGB-Trading afnemer een alternatief product met dezelfde functionaliteit aanbieden. De retourzendkosten van het defecte product komen voor rekening van de afnemer.
edit naam verwijderd ook al mag hij de mensen wel azijnpisser noemen tja....
1.8
0
Anoniem
|
Aankoop Kamado
Sterke punten
Na bestelling direct contact gehad aangaande de levering en een verandering hierin van mijn zijde. Ben supergoed geholpen met een hele flexibele instelling. Ook bij het afhalen werd ik fantastisch geholpen door een leuk team van gezellige mensen. Dank jullie wel voor een geweldige service Met vriendelijke groet Patrick.
419 Reviews Plaats review
Arnold
|Super geregeld en snelle levertijd
Jurka
|Snelle levering
Sterke punten
Offerte aangevraagd op vrijdag Rookkanaal op dinsdag al geleverd. Nog niet ge nstalleerd maar ziet er goed uit.
Kees
|Kamado
Sterke punten
Alles keurig afgehandeld alleen jammer dat er totaal geen beschrijving bij zit een summiere gebruiksaanwijzing of montage handleiding was al genoeg geweest.
AZP
|Op 19 juni heb ik bij jullie twee Kamado's aangeschaft, namelijk het 23 inch model en het kleine 13 inch model totale waarde: €828,-
De volgende werkweek zijn ze bij mij afgeleverd en ± 1 juli heb ik ze in gebruik genomen.
Na een kleine maand Roest! Contact opgenomen met....., die doodleuk vertelde dat we een hoes hadden moeten gebruiken en tja dan hadden we moeten vertellen dat we aan de kust woonden omdat dat een heel ander verhaal is met de kamado's. In de showroom hadden wij verteld waar de kamado's afgeleverd moesten worden en nergens werd dit verteld... over de roest staat op de site:
Alle metalen onderdelen op onze Kamado zijn vervaardigd van RVS en verchroomd staal, onze Kamado staat dus niet binnen de kortste keren weg te roesten in uw tuin.
Al met al ben ik zeer teleurgesteld in deze aanschaf. In verband met de uitspraak: "Evengoed als The Big Green Egg" had ik beter verwacht.
Zeer slechte afhandeling naar ons toe met geen enkel voorstel om maar iets naar de klant tegemoet te komen. Zodra het geld binnen is en de goederen afgeleverd heb je als klant echt pech bij dit bedrijf.
Ons oordeel : Niet aan beginnen gezien ook de leveringsvoorwaarden op de site komen ze ook niet over de brug!
Indien een product binnen de garantietermijn (tien jaar na ontvangst) defect raakt heeft u recht op een vervangend of gerepareerd product, muv. de houtkachels, hiervoor geld een garantietermijn van (een jaar) Afnemer dient te allen tijde eerst contact met HGB-Trading op te nemen om het defect te verifiëren, alvorens het product te retourneren. Mocht het product niet meer geleverd kunnen worden, zal HGB-Trading afnemer een alternatief product met dezelfde functionaliteit aanbieden. De retourzendkosten van het defecte product komen voor rekening van de afnemer.
edit naam verwijderd ook al mag hij de mensen wel azijnpisser noemen tja....
Anoniem
|Aankoop Kamado
Sterke punten
Na bestelling direct contact gehad aangaande de levering en een verandering hierin van mijn zijde. Ben supergoed geholpen met een hele flexibele instelling. Ook bij het afhalen werd ik fantastisch geholpen door een leuk team van gezellige mensen. Dank jullie wel voor een geweldige service Met vriendelijke groet Patrick.