Ben heel tevreden met de automaat voor de uitgifte van herhaal medicijnen. Je krijgt een mailtje als je medicijnen klaar liggen. Daardoor kun je ook na sluitingstijd deze nog afhalen. En overdag hoef je niet meer te wachten tot dat je aan de beurt bent.
De service en klantvriendelijkheid kan stukken verbeteren!!!! Tevens vind ik contante betaling van bepaalde medicijnen ( alleen bij de afhaalpunten) niet soepel verlopen. De medicijnen worden niet meegegeven als het niet contant afgerekend wordt, maar er zit wel altijd een gespecificeerde rekening bij. Waarom mag het niet overgemaakt worden? Een aandachtspunt, want het is niet altijd vooraf bekend of er kosten aan de medicijnen zitten. Regelmatig meegemaakt.
ik vind de dienstverlening over het algemeen niet zo goed. Onvoldoende informatie naar klanten. Ik heb driemaal een mailadres doorgegeven en nog was dat niet juist opgeslagen.
679 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Heythuysen
|Ben heel tevreden met de automaat voor de uitgifte van herhaal medicijnen. Je krijgt een mailtje als je medicijnen klaar liggen. Daardoor kun je ook na sluitingstijd deze nog afhalen. En overdag hoef je niet meer te wachten tot dat je aan de beurt bent.
Klant van Apotheek Heythuysen
|soms doen de assistentes of je er niet bent
Klant van Apotheek Heythuysen
|De service en klantvriendelijkheid kan stukken verbeteren!!!! Tevens vind ik contante betaling van bepaalde medicijnen ( alleen bij de afhaalpunten) niet soepel verlopen. De medicijnen worden niet meegegeven als het niet contant afgerekend wordt, maar er zit wel altijd een gespecificeerde rekening bij. Waarom mag het niet overgemaakt worden? Een aandachtspunt, want het is niet altijd vooraf bekend of er kosten aan de medicijnen zitten. Regelmatig meegemaakt.
Klant van Apotheek Heythuysen
|ik vind de dienstverlening over het algemeen niet zo goed. Onvoldoende informatie naar klanten. Ik heb driemaal een mailadres doorgegeven en nog was dat niet juist opgeslagen.
Klant van Apotheek Heythuysen
|Erg wisselvallig in de toedracht of een bepaald medicijn vervangen is door een goedkoper. Altijd krijgt de zorgverzekeraar de schuld.