Ben geholpen geworden door een hele vriendelijke en behulpzame dame. Francine of Fabienne geloof ik. Wat een verademing met andere apotheken waar ik geweest ben. Hier staat de klant ten minste op de eerste plek.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Fabienne sproncken
|
Geen profesionele houding, geen juist werkproces, veel te lange duur tijd om 1 recept aan de klant mee te geven (10 minuten), geen juiste informatie verstrekking wanneer medicijnen 1 week van te voren zijn aangevraag en klaar zouden liggen maar dit niet het geval was door een fout in het proces.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Robert Van Bergen
|
Ben laatst goed geholpen door jonge enthousiaste dame met de naam Fabiola of Fabienne. Nam de tijd voor me en was zeer vriendelijk.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek Heerlerbaan
|
Mijn algemene ervaring is dat de medewerkers denk ik kundig zijn maar niet echt vriendelijkheid uitstralen. Vaak het idee dat ze er niet echt zin in hebben.
Er zijn in deze apotheek een aantal medewerkers die erg betrokken en vriendelijk zijn, er zijn er ook die erg klantonvriendelijk zijn. Niet alleen tegen mij, maar ook tegen andere klanten. Ze zien je staan aan de balie en laten je wachten terwijl ze zelf staan te kletsen.
236 Reviews Plaats review
Jasper Roufs
|Ben geholpen geworden door een hele vriendelijke en behulpzame dame. Francine of Fabienne geloof ik. Wat een verademing met andere apotheken waar ik geweest ben. Hier staat de klant ten minste op de eerste plek.
Fabienne sproncken
|Geen profesionele houding, geen juist werkproces, veel te lange duur tijd om 1 recept aan de klant mee te geven (10 minuten), geen juiste informatie verstrekking wanneer medicijnen 1 week van te voren zijn aangevraag en klaar zouden liggen maar dit niet het geval was door een fout in het proces.
Robert Van Bergen
|Ben laatst goed geholpen door jonge enthousiaste dame met de naam Fabiola of Fabienne. Nam de tijd voor me en was zeer vriendelijk.
Klant van Apotheek Heerlerbaan
|Mijn algemene ervaring is dat de medewerkers denk ik kundig zijn maar niet echt vriendelijkheid uitstralen. Vaak het idee dat ze er niet echt zin in hebben.
Klant van Apotheek Heerlerbaan
|Er zijn in deze apotheek een aantal medewerkers die erg betrokken en vriendelijk zijn, er zijn er ook die erg klantonvriendelijk zijn. Niet alleen tegen mij, maar ook tegen andere klanten. Ze zien je staan aan de balie en laten je wachten terwijl ze zelf staan te kletsen.