* De apotheek bezorgt regelmatig medicijnen en geeft deze zonder pardon bij buren af! Dit is in de afgelopen jaren al 3 keer gebeurd, en als ik daarover klaag krijg ik geen afdoende antwoord.
* Sinds kort ben ik verhuisd en woon ik net buiten (echt op de grens van) Heerlen en wil de apotheek de medicijnen niet meer bij mij bezorgen, zelfs terwijl andere gebieden van Heerlen qua kilometers verder weg liggen van de apotheek dan mijn adres. Ik begrijp dat er een grens getrokken moet worden maar voor een jarenlange trouwe klant maakt men zelfs geen uitzondering.
* Ook heb ik al regelmatig aangegeven dat het gebouw erg gehorig en is de assistentes niet zorgvuldig om gaan met de privacy en veel te hard communiceren over privacy gevoelige informatie die mij aan gaat (en ook andere patiënten). De assistentes lijken mijn bezwaren bij het hard praten over privacy gevoelige informatie niet te begrijpen, maar hebben overigens wel sinds kort een stippellijn aangebracht waarachter de wachtende patiënt moet blijven als er een andere patiënt aan de balie staat, hetgeen overigens niet helpt (je kunt letterlijk verstaan wat er wordt gezegd, vooral als Vivian praat, met haar harde stem).
* En ten slotte, wanneer ik nieuwe medicijnen ontvang verstrekt men hier (verplicht) uitleg over, maar informeert mij vaak niet over de belangrijkste zaken die te maken hebben met contra-indicaties of eventuele andere ernstige zaken die je MOET weten, alvorens het medicijn te gebruiken. Indien ik de medewerkers hier op aanspreek, krijg ik geen reactie (buiten het aanstaren).
De ENIGE reden dat ik dan nog bij deze apotheek blijf is omdat zij een monopoli positie hebben, aangezien zij in het gebouw zitten van mijn huisarts (en andere huisartsen in het gezondheidscentrum) en dat makkelijk is voor mij.
322 Reviews Plaats review
Klant van VAL Apotheek Heerlen Zuid
|Prettige apotheek , vriendelijke medewerkers en correcte snelle afhandeling
Klant van VAL Apotheek Heerlen Zuid
|De medewerkers zijn allemaal even vriendelijk en behulpzaam en de wachttijden (tot je aan de beurt bent) zijn minimaal.
Klant van VAL Apotheek Heerlen Zuid
|zeer goed
Klant van VAL Apotheek Heerlen Zuid
|prettige apotheek met vriendelijke medewerkers, ik voel me op mijn gemak in deze apotheek
Klant van VAL Apotheek Heerlen Zuid
|* De apotheek bezorgt regelmatig medicijnen en geeft deze zonder pardon bij buren af! Dit is in de afgelopen jaren al 3 keer gebeurd, en als ik daarover klaag krijg ik geen afdoende antwoord.
* Sinds kort ben ik verhuisd en woon ik net buiten (echt op de grens van) Heerlen en wil de apotheek de medicijnen niet meer bij mij bezorgen, zelfs terwijl andere gebieden van Heerlen qua kilometers verder weg liggen van de apotheek dan mijn adres. Ik begrijp dat er een grens getrokken moet worden maar voor een jarenlange trouwe klant maakt men zelfs geen uitzondering.
* Ook heb ik al regelmatig aangegeven dat het gebouw erg gehorig en is de assistentes niet zorgvuldig om gaan met de privacy en veel te hard communiceren over privacy gevoelige informatie die mij aan gaat (en ook andere patiënten). De assistentes lijken mijn bezwaren bij het hard praten over privacy gevoelige informatie niet te begrijpen, maar hebben overigens wel sinds kort een stippellijn aangebracht waarachter de wachtende patiënt moet blijven als er een andere patiënt aan de balie staat, hetgeen overigens niet helpt (je kunt letterlijk verstaan wat er wordt gezegd, vooral als Vivian praat, met haar harde stem).
* En ten slotte, wanneer ik nieuwe medicijnen ontvang verstrekt men hier (verplicht) uitleg over, maar informeert mij vaak niet over de belangrijkste zaken die te maken hebben met contra-indicaties of eventuele andere ernstige zaken die je MOET weten, alvorens het medicijn te gebruiken. Indien ik de medewerkers hier op aanspreek, krijg ik geen reactie (buiten het aanstaren).
De ENIGE reden dat ik dan nog bij deze apotheek blijf is omdat zij een monopoli positie hebben, aangezien zij in het gebouw zitten van mijn huisarts (en andere huisartsen in het gezondheidscentrum) en dat makkelijk is voor mij.