In maart dit jaar 2 banken werden afgeleverd die we bij Sanders meubelstad in Waalwijk hebben gekocht. Alles was goed. Na 2 dagen kwam er al een plooi in de bank die je ook niet meer uit de bank kreeg gewreven. Gemaild met Sanders en er kwam een monteur van een ander bedrijf. Hij zei er zit een weeffout in de stof dus hij moet opnieuw worden overtrokken. Omdat wij gingen verhuizen werd de bank opgehaald en in september kregen we hem retour. De bank zag er weer goed uit, maar na 2 dagen gebeurde weer hetzelfde. Alleen waren het nu 2 diepe plooien. Ik weer mailen en foto's gestuurd. Maar toen bleven ze volhouden dat dit normale plooien zijn. Maar al na 2 dagen en je krijgt ze er helemaal niet uit. Ik kon de bank teruggeven maar dat kostte mij wel de helft van de aanschafwaarde. Dit heb ik maar gedaan omdat ik mij alleen maar ergerde aan de bank. Wat een slechte service van Sanders, ik koop hier nooooit meer!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
w verhagen
|
Slechte service
Twee jaar en een maand geleden
Twee dure banken gekocht in son
Volgen de Zeer aardige verkoopster
Kwaliteit uit nederland
Zover alles goed
Totdat een maand na de twee jaar garantie de sierstiknaad los begon te laten
De bovendraad was nog heel de onderdraad binnen in de bank was dus kapot gegaan waardoor de bovendraad los komt te liggen
Gebeld naar de service dienst
En die stuurde een monteur langs
Die vervolgens met de hand een nieuwe sierstiknaad maakte
Helemaal schots en scheef
Het leek nergens op
Vervolgens heb ik weer met de service dienst gebeld
En werd me medegedeeld dat ik blij moest zijn dat ze zowiezo waren gekomen want de garantie was tenslotte 1 maand verlopen
En de schade was mijn eigen schuld en was van buitenaf gekomen
( onwaarschijnlijk en onmogelijk gezien de bovendraad nog helemaal intact was)
De bank kon opgehaald worden en in de fabriek deugdelijk worden gerepareerd
Maar de kosten zouden geheel voor mij zijn
Dus mensen wees gewaarschuwd
Sanders valt onder de mandenmakers groep (wist ik vooraf niet)
Dat zegt eigelijk al genoeg
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marita
|
Bankstel kwam terug van Sanders reparatie service was niet veel aan gebeurd dus retour en dat voor 2 banken en 5000€ mensen eer je bij Sanders meubel stad koopt lees eerst de rewies vooral van de banken dus nu verder met de advocaat
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marita
|
In november 2 banken gekocht in mei geleverd zeer slechte kwaliteit is nu bij Sanders om te repareren Jolanda van de klanten service is er niet voor de klanten die is met haar praatjes misselijk makend Nu even afwachten dan met de advocaat aan de slag
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marjolijn
|
Vreselijk hoe ze voor dat geld wat je betaald een bank durven af te leveren met zo'n slechte stof! Koop hier niet! Je krijgt het mooi voorgespiegeld in de winkel, en als het dan niet naar wens is mag je met een pilleneter elke week de pillen eraf halen, omdat zij vinden dat pilvorming normaal is, en met een naald de halen terugstoppen in de bank. Gun jezelf een goeie bank en minder frustratie, koop ergens anders!!
41 Reviews Plaats review
Vera
|In maart dit jaar 2 banken werden afgeleverd die we bij Sanders meubelstad in Waalwijk hebben gekocht. Alles was goed. Na 2 dagen kwam er al een plooi in de bank die je ook niet meer uit de bank kreeg gewreven. Gemaild met Sanders en er kwam een monteur van een ander bedrijf. Hij zei er zit een weeffout in de stof dus hij moet opnieuw worden overtrokken. Omdat wij gingen verhuizen werd de bank opgehaald en in september kregen we hem retour. De bank zag er weer goed uit, maar na 2 dagen gebeurde weer hetzelfde. Alleen waren het nu 2 diepe plooien. Ik weer mailen en foto's gestuurd. Maar toen bleven ze volhouden dat dit normale plooien zijn. Maar al na 2 dagen en je krijgt ze er helemaal niet uit. Ik kon de bank teruggeven maar dat kostte mij wel de helft van de aanschafwaarde. Dit heb ik maar gedaan omdat ik mij alleen maar ergerde aan de bank. Wat een slechte service van Sanders, ik koop hier nooooit meer!!!!
w verhagen
|Slechte service
Twee jaar en een maand geleden
Twee dure banken gekocht in son
Volgen de Zeer aardige verkoopster
Kwaliteit uit nederland
Zover alles goed
Totdat een maand na de twee jaar garantie de sierstiknaad los begon te laten
De bovendraad was nog heel de onderdraad binnen in de bank was dus kapot gegaan waardoor de bovendraad los komt te liggen
Gebeld naar de service dienst
En die stuurde een monteur langs
Die vervolgens met de hand een nieuwe sierstiknaad maakte
Helemaal schots en scheef
Het leek nergens op
Vervolgens heb ik weer met de service dienst gebeld
En werd me medegedeeld dat ik blij moest zijn dat ze zowiezo waren gekomen want de garantie was tenslotte 1 maand verlopen
En de schade was mijn eigen schuld en was van buitenaf gekomen
( onwaarschijnlijk en onmogelijk gezien de bovendraad nog helemaal intact was)
De bank kon opgehaald worden en in de fabriek deugdelijk worden gerepareerd
Maar de kosten zouden geheel voor mij zijn
Dus mensen wees gewaarschuwd
Sanders valt onder de mandenmakers groep (wist ik vooraf niet)
Dat zegt eigelijk al genoeg
Marita
|Bankstel kwam terug van Sanders reparatie service was niet veel aan gebeurd dus retour en dat voor 2 banken en 5000€ mensen eer je bij Sanders meubel stad koopt lees eerst de rewies vooral van de banken dus nu verder met de advocaat
Marita
|In november 2 banken gekocht in mei geleverd zeer slechte kwaliteit is nu bij Sanders om te repareren Jolanda van de klanten service is er niet voor de klanten die is met haar praatjes misselijk makend Nu even afwachten dan met de advocaat aan de slag
Marjolijn
|Vreselijk hoe ze voor dat geld wat je betaald een bank durven af te leveren met zo'n slechte stof! Koop hier niet! Je krijgt het mooi voorgespiegeld in de winkel, en als het dan niet naar wens is mag je met een pilleneter elke week de pillen eraf halen, omdat zij vinden dat pilvorming normaal is, en met een naald de halen terugstoppen in de bank. Gun jezelf een goeie bank en minder frustratie, koop ergens anders!!