Ze nemen de tijd voor je, ondanks dat er nog andere klanten zijn blijven ze geduldig en vriendelijk.
7.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Sara
|
Nu al langere tijd klant bij Hans anders en geholpen in verschillende filialen waarvan de meesten ontzettend klantvriendelijk zijn, meedenken en interesse tonen. Dit filiaal echter heeft consequent arrogante en belerende medewerkers die niet de klantwensen inventariseren maar jou hun wensen proberen op te dringen.
Ze beginnen bij een prijs van 224 euro voor een huismerk bril (dan krijg je een bril met alle extras erbij waar je niet om gevraagd hebt) als je aangeeft dat je dat wel overdreven duur vindt aangezien je aan de overkant een complete bril vanaf 29 euro hebt kan er een korting gegeven worden van 70 euro als je geen 2e bril neemt (die 2e bril gratis betaal je dus gewoon zelf hier). Vervolgens vraag ik wat ik dan allemaal krijg voor het overgebleven bedrag en dan blijkt er een verzekering en extra dun glas bij te zitten waar ik niet om gevraagd heb. Uiteindelijk gevraagd wat de bril kost wanneer ik slechts erdoorheen wil kunnen zien, zonder poespas en kwam uit rond de 90 euro.
Om tot bovenstaande resultaat te komen moest ik door 3 verschillende medewerkers erop geattendeerd worden dat dun glas toch wel super belangrijk is en dat ik moet tekenen voor als het uiteindelijk niet naar wens blijkt te zijn ikzelf gekozen heb voor dit dunne glas. Dit laatste is echt de grootste onzin die ik ooit gehoord heb en pure bangmakerij.
Wil je dus graag door sacherijnig personeel een veel te dure, niet op jouw wensen aangepaste bril aangesmeerd krijgen. Hier moet je wezen.
1.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hans Anders
|
Ik voel me bij Hans Anders op mijn gemak
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van Hans Anders
|
Op het juiste moment door sturen, daar waar nodig is.
27 Reviews Plaats review
Klant van Hans Anders
|Ze nemen de tijd voor je, ondanks dat er nog andere klanten zijn blijven ze geduldig en vriendelijk.
Sara
|Nu al langere tijd klant bij Hans anders en geholpen in verschillende filialen waarvan de meesten ontzettend klantvriendelijk zijn, meedenken en interesse tonen. Dit filiaal echter heeft consequent arrogante en belerende medewerkers die niet de klantwensen inventariseren maar jou hun wensen proberen op te dringen.
Ze beginnen bij een prijs van 224 euro voor een huismerk bril (dan krijg je een bril met alle extras erbij waar je niet om gevraagd hebt) als je aangeeft dat je dat wel overdreven duur vindt aangezien je aan de overkant een complete bril vanaf 29 euro hebt kan er een korting gegeven worden van 70 euro als je geen 2e bril neemt (die 2e bril gratis betaal je dus gewoon zelf hier). Vervolgens vraag ik wat ik dan allemaal krijg voor het overgebleven bedrag en dan blijkt er een verzekering en extra dun glas bij te zitten waar ik niet om gevraagd heb. Uiteindelijk gevraagd wat de bril kost wanneer ik slechts erdoorheen wil kunnen zien, zonder poespas en kwam uit rond de 90 euro.
Om tot bovenstaande resultaat te komen moest ik door 3 verschillende medewerkers erop geattendeerd worden dat dun glas toch wel super belangrijk is en dat ik moet tekenen voor als het uiteindelijk niet naar wens blijkt te zijn ikzelf gekozen heb voor dit dunne glas. Dit laatste is echt de grootste onzin die ik ooit gehoord heb en pure bangmakerij.
Wil je dus graag door sacherijnig personeel een veel te dure, niet op jouw wensen aangepaste bril aangesmeerd krijgen. Hier moet je wezen.
Klant van Hans Anders
|Ik voel me bij Hans Anders op mijn gemak
Klant van Hans Anders
|Op het juiste moment door sturen, daar waar nodig is.
Klant van Hans Anders
|Het is een plezier om daar naar binnen te lopen