Vestiging Utrecht erg klantvriendelijk niet opdringerig prettige ervaring
Sterke punten
Erg klantvriendelijk en de spullen werden netjes naar boven gebracht geen extra moeite erg fijn dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra Dekkers
|
Goed
Sterke punten
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rachida
|
goed
Sterke punten
Super klantvriendelijke mensen Kennen andere nog wat van leren
Verbeterpunten of tips
Website mag naar mijn mening wat beter worden. gezelliger duidelijker.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van Dijk
|
goede levering prima afwerken en goed reageren op missende onderdelen
Sterke punten
Erg klantvriendelijk Prima prijs kwaliteit verhouding Snelle respons
Verbeterpunten of tips
De klant terugbellen wanneer je dit aan geeft.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tycho Erdmann
|
goed
Sterke punten
Service en contact binnen de vestiging was zeer goed. Prettig personeel. Ook de bezorgers waren prettig in het contact.
Verbeterpunten of tips
Op de hoogte houden van verloop order en snelheid levering was slecht. Kast kwam meer dan een maand na de afgesproken leverdatum en daarover werd ons niets medegedeeld. Wel positief dat dit een vrij eenvoudig punt is om op te verbeteren. een remindersysteem waarop een e-mail of sms naar klant wordt gestuurd is al voldoende.
965 Reviews Plaats review
Henk de Maag
|Vestiging Utrecht erg klantvriendelijk niet opdringerig prettige ervaring
Sterke punten
Erg klantvriendelijk en de spullen werden netjes naar boven gebracht geen extra moeite erg fijn dus.
Sandra Dekkers
|Goed
Sterke punten
Goed
Rachida
|goed
Sterke punten
Super klantvriendelijke mensen Kennen andere nog wat van leren
Verbeterpunten of tips
Website mag naar mijn mening wat beter worden. gezelliger duidelijker.
van Dijk
|goede levering prima afwerken en goed reageren op missende onderdelen
Sterke punten
Erg klantvriendelijk Prima prijs kwaliteit verhouding Snelle respons
Verbeterpunten of tips
De klant terugbellen wanneer je dit aan geeft.
Tycho Erdmann
|goed
Sterke punten
Service en contact binnen de vestiging was zeer goed. Prettig personeel. Ook de bezorgers waren prettig in het contact.
Verbeterpunten of tips
Op de hoogte houden van verloop order en snelheid levering was slecht. Kast kwam meer dan een maand na de afgesproken leverdatum en daarover werd ons niets medegedeeld. Wel positief dat dit een vrij eenvoudig punt is om op te verbeteren. een remindersysteem waarop een e-mail of sms naar klant wordt gestuurd is al voldoende.