In de winkel werden wij prima geholpen. Goede voorlichting duidelijke afspraken die ook werden nagekomen.
Sterke punten
De verkoopster was prima berekend op haar taak.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf dat de bank geplaatst heeft heeft een flinke steek laten vallen. Ons nieuwe vinyl destijds nog geen week oud is beschadigd.Toen zij vertrokken stond de bank scheef en teveel midden in de kamer. Mijn zoon en ik tilden de bank op om te verplaatsen en constateerden een gat en een scheur. Waarschijnlijk veroorzaakt door de bank te verschuiven. Omdat de poten vrij scherp zijn zijn ze denkelijk in het vinyl blijven hangen en is het beschadigd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anneke Snijders Blok
|
We zijn eerst nar Haco Zaandam geweest waar we in de loop van de jaren al meerdere artikelen gekocht hadden hier werden we slecht behandeld geen interesse niet meelopen maar alleen maar aangeven waar het stond terwijl er verder geen klanten waren. Toen we de gewenste artikelen wilde bestellen moesten we 75 -- bestelkosten betalen dit vonden we veel te veel en hebben de artikelen toen niet gekocht. Er werd door de verkoper geen enkele moeite gedaan om de koop alsnog doorgang te laten vinden sterker nog hij verscheurde onmiddelijk de order. Hij gaf ook niet aan dat er bij ons in de buurt ook een Haco was zodat als we daar zouden kopen de verzendkosten lager zouden worden. We werden in het filiaal Zaandam dus uiterst slecht behandeld. Vervolgens op de website gekeken en gebeld met Haco Amsterdam ik werd te woord gestaan door Paul die mij uiterst vriendelijk te woord stond waardoor ik de artikelen via de website bestelde en contact hield met Paul over de levering. Kortom prima service in Amsterdam. De beoordeling is dan ook gebaseerd op het filiaal Amsterdam.
Sterke punten
Zie ervaring
Verbeterpunten of tips
Zie ervaring
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bierens
|
Slechte service lang wachten. overal zelf achteraan moeten bellen
Sterke punten
constant niet communiceren met klant.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ottens
|
Klantvriendelijkheid is goed
Sterke punten
Ja denken mee en handig dat je wat kan bestellen en latere datum kunt ophalen
965 Reviews Plaats review
De Lange
|In de winkel werden wij prima geholpen. Goede voorlichting duidelijke afspraken die ook werden nagekomen.
Sterke punten
De verkoopster was prima berekend op haar taak.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf dat de bank geplaatst heeft heeft een flinke steek laten vallen. Ons nieuwe vinyl destijds nog geen week oud is beschadigd.Toen zij vertrokken stond de bank scheef en teveel midden in de kamer. Mijn zoon en ik tilden de bank op om te verplaatsen en constateerden een gat en een scheur. Waarschijnlijk veroorzaakt door de bank te verschuiven. Omdat de poten vrij scherp zijn zijn ze denkelijk in het vinyl blijven hangen en is het beschadigd.
Anneke Snijders Blok
|We zijn eerst nar Haco Zaandam geweest waar we in de loop van de jaren al meerdere artikelen gekocht hadden hier werden we slecht behandeld geen interesse niet meelopen maar alleen maar aangeven waar het stond terwijl er verder geen klanten waren. Toen we de gewenste artikelen wilde bestellen moesten we 75 -- bestelkosten betalen dit vonden we veel te veel en hebben de artikelen toen niet gekocht. Er werd door de verkoper geen enkele moeite gedaan om de koop alsnog doorgang te laten vinden sterker nog hij verscheurde onmiddelijk de order. Hij gaf ook niet aan dat er bij ons in de buurt ook een Haco was zodat als we daar zouden kopen de verzendkosten lager zouden worden. We werden in het filiaal Zaandam dus uiterst slecht behandeld. Vervolgens op de website gekeken en gebeld met Haco Amsterdam ik werd te woord gestaan door Paul die mij uiterst vriendelijk te woord stond waardoor ik de artikelen via de website bestelde en contact hield met Paul over de levering. Kortom prima service in Amsterdam. De beoordeling is dan ook gebaseerd op het filiaal Amsterdam.
Sterke punten
Zie ervaring
Verbeterpunten of tips
Zie ervaring
Bierens
|Slechte service lang wachten. overal zelf achteraan moeten bellen
Sterke punten
constant niet communiceren met klant.
Anoniem
|-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
ottens
|Klantvriendelijkheid is goed
Sterke punten
Ja denken mee en handig dat je wat kan bestellen en latere datum kunt ophalen
Verbeterpunten of tips
Geen