Sterke punten
productkennis en klantvriendelijkheid, bereidheid tot net dat ietsje meer doen voor een klant
9.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Toonen
|
Verbeterpunten of tips
Ik had een linkje met informatie doorgestuurd gekregen over testrapporten, en deze kan ik niet goed vinden op de website zelf, misschien kan dat wat duidelijker? Kan ook aan mij liggen hoor dat ik het niet goed kon vinden. Was wel doorslaggevende informatie
9.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
Ten aanzien van het product een heldere weergave van informatie
Heldere stappen richting de bestelling
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betalingsbevestiging : Na mijn bestelling en iDeal-betaling ontving ik geen orderbevestiging of een bericht dat mijn betaling in goede orde is ontvangen. Nu was de verzending wel redelijk snel waardoor ik er geen punt van maken, maar het zou passen binnen jullie huidige klantcommunicatie
9.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
uitgebreide info op de site
Verbeterpunten of tips
telefonisch medewerker wist niets van ander product (Oasis) dat ook verkocht werd.
9.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Toen ik voor technische vragen belde, was het niet mogelijk iemand aan de lijn te krijgen die inhoudelijk op de vragen in kon gaan.
512 Reviews Plaats review
Karen Peersman
|Sterke punten
productkennis en klantvriendelijkheid, bereidheid tot net dat ietsje meer doen voor een klant
Toonen
|Verbeterpunten of tips
Ik had een linkje met informatie doorgestuurd gekregen over testrapporten, en deze kan ik niet goed vinden op de website zelf, misschien kan dat wat duidelijker? Kan ook aan mij liggen hoor dat ik het niet goed kon vinden. Was wel doorslaggevende informatie
Anoniem
|Sterke punten
Ten aanzien van het product een heldere weergave van informatie
Heldere stappen richting de bestelling
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betalingsbevestiging : Na mijn bestelling en iDeal-betaling ontving ik geen orderbevestiging of een bericht dat mijn betaling in goede orde is ontvangen. Nu was de verzending wel redelijk snel waardoor ik er geen punt van maken, maar het zou passen binnen jullie huidige klantcommunicatie
Anoniem
|Sterke punten
uitgebreide info op de site
Verbeterpunten of tips
telefonisch medewerker wist niets van ander product (Oasis) dat ook verkocht werd.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Toen ik voor technische vragen belde, was het niet mogelijk iemand aan de lijn te krijgen die inhoudelijk op de vragen in kon gaan.
Sterke punten
De webside is erg gedegen.