Sterke punten
Het is makkelijk te bestellen en ook duidelijk je weet waar je aan toe ben
Verbeterpunten of tips
Deze keer was het niet te volgen hoe laat de levering zou zijn en jammer dat er geen zakken haardhout van 40 ltr meer zijn
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeroen G
|
Al jaren klant bij Haard en Hout prima service en contact
Sterke punten
Was een foutje geslopen in website en toen ik ze erop wees werd dit direct verholpen en als dank kreeg ik wat extra korting op mijn bestelling. Hout werd inderdaad de volgende dag bezorgd zoals aangeven en zag er goed uit. Prima service tot volgend jaar
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk Peters
|
In alle opzichten ruim bovengemiddeld
Sterke punten
ZIE BOVEN
Verbeterpunten of tips
GEEN
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Carola
|
slecht
Sterke punten
Als je geen klachten hebt is alles okee.
Verbeterpunten of tips
Het hout dat ovengedroogd moet zijn is nog te nat. Twee maal een mail gestuurd met foto s maar er wordt niet gereageerd. Deze winter wordt het stoken van onze kachel dus een drama. deze levering was zo n 30 00 goedkoper dan onze vorige leverancier. DUURKOOP dus.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pieter KOp
|
Goed maar zeker verbetering gewenst.
Sterke punten
Goede bereikbaarheid respons via mail en telefoon.
Verbeterpunten of tips
Levering en kwaliteit van hout.
108 Reviews Plaats review
Freeke
|Goede ervaring
Sterke punten
Het is makkelijk te bestellen en ook duidelijk je weet waar je aan toe ben
Verbeterpunten of tips
Deze keer was het niet te volgen hoe laat de levering zou zijn en jammer dat er geen zakken haardhout van 40 ltr meer zijn
Jeroen G
|Al jaren klant bij Haard en Hout prima service en contact
Sterke punten
Was een foutje geslopen in website en toen ik ze erop wees werd dit direct verholpen en als dank kreeg ik wat extra korting op mijn bestelling. Hout werd inderdaad de volgende dag bezorgd zoals aangeven en zag er goed uit. Prima service tot volgend jaar
Henk Peters
|In alle opzichten ruim bovengemiddeld
Sterke punten
ZIE BOVEN
Verbeterpunten of tips
GEEN
Carola
|slecht
Sterke punten
Als je geen klachten hebt is alles okee.
Verbeterpunten of tips
Het hout dat ovengedroogd moet zijn is nog te nat. Twee maal een mail gestuurd met foto s maar er wordt niet gereageerd. Deze winter wordt het stoken van onze kachel dus een drama. deze levering was zo n 30 00 goedkoper dan onze vorige leverancier. DUURKOOP dus.
Pieter KOp
|Goed maar zeker verbetering gewenst.
Sterke punten
Goede bereikbaarheid respons via mail en telefoon.
Verbeterpunten of tips
Levering en kwaliteit van hout.