Ik ben een andere klant zeer ontevreden over dit bedrijf
Ik kocht in het najaar van 2022 van hen 15 blauwe thuja struiken, in maart begon een aantal van 7 bruin te worden, ik nam contact met ze op en een dame antwoordde een beetje geïrriteerd om een maand te wachten tot ze hersteld waren, garandeert ze me dat?!
Begin april waren 4 struiken al volbruin vb en nu vanaf 15 mei zijn er 4 die hun kleur behouden
Ik vroeg haar om advies om ze te redden en ze garandeerde me dat ze niets hadden
Twee weken geleden heb ik weer contact met haar opgenomen en als reactie vraagt ze me om foto's als bewijs dat ik niet lieg (!!!), ik stuurde en aan het eind zegt ze me "dit is de natuur", ongelooflijk!!!
Ik vroeg wat het nu garandeert omdat ik er een sterke negatieve beoordeling van zal maken, hij antwoordde dat hij me 20% korting biedt voor anderen
Hmmm, hoe los ik het op Problemen!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Juliska
|
Wij hebben 125cm 150 cm plantjes besteld 50 stuks €125,-
Er werden er 48 geleverd tussen 70-110 cm prijs € 79,20
Gemaild dat ze te klein waren en te weinig
We krijgen 2 stuks a 2,50 vergoed
2 stuks krijgen we bedrag terug gestort
De kleine plantjes mogen niet meer retour en we krijgen geen financiële vergoeding of juiste levering
Dit omdat ze bijna allemaal in de grond staan en ze volgens onze hovenier er nog gewoon onbeschadigd uit gehaald kunnen worden
Schandalig
Wij bestellen daar nooit meer!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Youri Frijns
|
We zijn heel tevreden. Mooie planten en een heel goede service. Er waren enkele planten beschadigd tijdens t transport. We krijgen hier een mooie compensatie voor terug.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Fer
|
11-11-2019 hulst heg besteld voor 600€ binnen 4 maanden waren ze helemaal dood, en om het op een ‘nette manier te oplossen’ willen ze mij 20% korting geven als ik nieuwe wil bestellen, alsof ik hier ooit nog wil bestellen ongelofelijk BESTEL HIER NOOIT!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nathalie
|
--
Via "trusted shops" waar Heg en Haag goed beoordeeld zijn kan ik geen review achterlaten en vraag me dan ook af of de reviews wel eerlijk zijn. 100% kwaliteit wat ze op de website pretenderen klopt niet. Misschien iets voor Kassa of opgelicht.
3 van de 9 planten zijn binnen korte tijd dood gegaan, planten die werden aangeboden lengte en volheid klopt niet met de website. Als je telefonisch vraag voor een oplossing geven ze geen thuis.
59 Reviews Plaats review
George
|Ik ben een andere klant zeer ontevreden over dit bedrijf
Ik kocht in het najaar van 2022 van hen 15 blauwe thuja struiken, in maart begon een aantal van 7 bruin te worden, ik nam contact met ze op en een dame antwoordde een beetje geïrriteerd om een maand te wachten tot ze hersteld waren, garandeert ze me dat?!
Begin april waren 4 struiken al volbruin vb en nu vanaf 15 mei zijn er 4 die hun kleur behouden
Ik vroeg haar om advies om ze te redden en ze garandeerde me dat ze niets hadden
Twee weken geleden heb ik weer contact met haar opgenomen en als reactie vraagt ze me om foto's als bewijs dat ik niet lieg (!!!), ik stuurde en aan het eind zegt ze me "dit is de natuur", ongelooflijk!!!
Ik vroeg wat het nu garandeert omdat ik er een sterke negatieve beoordeling van zal maken, hij antwoordde dat hij me 20% korting biedt voor anderen
Hmmm, hoe los ik het op Problemen!!!
Juliska
|Wij hebben 125cm 150 cm plantjes besteld 50 stuks €125,-
Er werden er 48 geleverd tussen 70-110 cm prijs € 79,20
Gemaild dat ze te klein waren en te weinig
We krijgen 2 stuks a 2,50 vergoed
2 stuks krijgen we bedrag terug gestort
De kleine plantjes mogen niet meer retour en we krijgen geen financiële vergoeding of juiste levering
Dit omdat ze bijna allemaal in de grond staan en ze volgens onze hovenier er nog gewoon onbeschadigd uit gehaald kunnen worden
Schandalig
Wij bestellen daar nooit meer!
Youri Frijns
|We zijn heel tevreden. Mooie planten en een heel goede service. Er waren enkele planten beschadigd tijdens t transport. We krijgen hier een mooie compensatie voor terug.
Fer
|11-11-2019 hulst heg besteld voor 600€ binnen 4 maanden waren ze helemaal dood, en om het op een ‘nette manier te oplossen’ willen ze mij 20% korting geven als ik nieuwe wil bestellen, alsof ik hier ooit nog wil bestellen ongelofelijk BESTEL HIER NOOIT!
Nathalie
|--
Via "trusted shops" waar Heg en Haag goed beoordeeld zijn kan ik geen review achterlaten en vraag me dan ook af of de reviews wel eerlijk zijn. 100% kwaliteit wat ze op de website pretenderen klopt niet. Misschien iets voor Kassa of opgelicht.
3 van de 9 planten zijn binnen korte tijd dood gegaan, planten die werden aangeboden lengte en volheid klopt niet met de website. Als je telefonisch vraag voor een oplossing geven ze geen thuis.