Sterke punten
- ik vond de verzendkosten meevallen ondanks het relatief zware materiaal - snelle levering
Verbeterpunten of tips
- ik had vooraf aan de bestelling een vraag via de service info gestuurd ik kreeg netjes een ticketnr 2722 maar ik heb hier nooit reactie op gekregen. - ik heb een bestelling van een aantal grendels gedaan maar aangezien er geen maatvoering bij staat twijfelde ik of ik wel moest bestellen. Ik moest gokken of de grendels wel geschikt waren bij levering bleek slechts 1 geschikt. Niet fijn dus. Zou een grote pré zijn als bij de foto ook een maatvoering tekening zit het blijft tenslotte internet dus klanten moeten zo veel mogelijk informatie hebben om overtuigd te zijn dat ze een product kopen die ze nodig hebben.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goede eerste ervaring
Sterke punten
goed gedocumenteerd
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Raamboompje
|
Een groot assortiment snelle levering en scherpe prijs. Al met al een prettige ervaring en ik zou er zeker weer kopen.
Sterke punten
Het assortiment is groot en duidelijk wat je bestelt. De levertijd is heel snel en de prijs is zeer scherp
Verbeterpunten of tips
De zoekopdracht leverde lang niet altijd de juiste producten op. Terwijl de producten wel op de website stonden maar dan moest ik via google zoeken of via de menubalk die lang niet altijd even logisch is. Het zou fijn zijn als de zoekfunctie verbeterd wordt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
J.M.Ausma
|
Zeer goede ervaring
Sterke punten
zeer duidelijke website
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Niek Bakker
|
Uitstekend bedrijf en een vlotte verzending
Sterke punten
Snelle verzending en goedkope artikelen
961 Reviews Plaats review
Richard
|Goede internetsite
Sterke punten
- ik vond de verzendkosten meevallen ondanks het relatief zware materiaal - snelle levering
Verbeterpunten of tips
- ik had vooraf aan de bestelling een vraag via de service info gestuurd ik kreeg netjes een ticketnr 2722 maar ik heb hier nooit reactie op gekregen. - ik heb een bestelling van een aantal grendels gedaan maar aangezien er geen maatvoering bij staat twijfelde ik of ik wel moest bestellen. Ik moest gokken of de grendels wel geschikt waren bij levering bleek slechts 1 geschikt. Niet fijn dus. Zou een grote pré zijn als bij de foto ook een maatvoering tekening zit het blijft tenslotte internet dus klanten moeten zo veel mogelijk informatie hebben om overtuigd te zijn dat ze een product kopen die ze nodig hebben.
Anoniem
|goede eerste ervaring
Sterke punten
goed gedocumenteerd
Verbeterpunten of tips
nee
Raamboompje
|Een groot assortiment snelle levering en scherpe prijs. Al met al een prettige ervaring en ik zou er zeker weer kopen.
Sterke punten
Het assortiment is groot en duidelijk wat je bestelt. De levertijd is heel snel en de prijs is zeer scherp
Verbeterpunten of tips
De zoekopdracht leverde lang niet altijd de juiste producten op. Terwijl de producten wel op de website stonden maar dan moest ik via google zoeken of via de menubalk die lang niet altijd even logisch is. Het zou fijn zijn als de zoekfunctie verbeterd wordt.
J.M.Ausma
|Zeer goede ervaring
Sterke punten
zeer duidelijke website
Verbeterpunten of tips
-
Niek Bakker
|Uitstekend bedrijf en een vlotte verzending
Sterke punten
Snelle verzending en goedkope artikelen