slechte service Het begon al dat mijn telefoon vermist was, hier kon gsmwijzer niet veel aan doen, mar ik heb 5x met de klantenservice moeten bellen voordat er een onderzoek ingesteld werd. Uiteindelijk kreeg ik 6 wkn later een nieuwe telefoon. Daarnaast waren ze ook vergeten om mijn oude abonnement stop te zetten met nummerbehoud. Ik heb weer 10x gebeld met gsmwijzer, min oude en nieuwe provider, maar ben 8 wkn verder en er is nog steeds niets geregeld. Daarnaast zijn mijn abonnementskosten nu 30 euro hoger dan gepland (omdat ik nu geen korting meer krijg). Ik weet ook niet hoe lang het nog gaat duren voordat het wel geregeld is.
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Snelle levering en goede service. Snelle levering, accuraat overzicht van de status van de bestelling. Goede aanbieding van de Samsung S3.
2 Reviews Plaats review
brietje_brie
|slechte service
Het begon al dat mijn telefoon vermist was, hier kon gsmwijzer niet veel aan doen, mar ik heb 5x met de klantenservice moeten bellen voordat er een onderzoek ingesteld werd. Uiteindelijk kreeg ik 6 wkn later een nieuwe telefoon. Daarnaast waren ze ook vergeten om mijn oude abonnement stop te zetten met nummerbehoud. Ik heb weer 10x gebeld met gsmwijzer, min oude en nieuwe provider, maar ben 8 wkn verder en er is nog steeds niets geregeld. Daarnaast zijn mijn abonnementskosten nu 30 euro hoger dan gepland (omdat ik nu geen korting meer krijg). Ik weet ook niet hoe lang het nog gaat duren voordat het wel geregeld is.
Trendbox Panel
|Snelle levering en goede service.
Snelle levering, accuraat overzicht van de status van de bestelling. Goede aanbieding van de Samsung S3.