Ik heb hondenbrokken en versvoer bij u besteld. Ik kreeg de hondenbrokken thuis gestuurd. En het bedrag van het versvoer op mijn rekening. Ik heb zelf moeten bellen om tot de ontdekking te komen dat er een storing was en het versvoer niet meer aan zou komen. Een werknemer vertelde mij dat het geld al op mijn rekening stond ivm een storing en ik anders bedorven voedsel zou hebben ontvangen. Er werd mij gezegd dat ik het product niet meer kon verkrijgen als ik er 1 of 2 van wilde hebben. Apart van de hondenbrokken die wel binnen waren gekomen. Ik heb aangegeven dat ik had verwacht dat ik de brokken en versvoer samen zou verkrijgen. Al was het een paar dagen later. Maar ik vind niet dat de afspraak is nagekomen. Mede heb ik ook geen tegemoetkoming gehad. Zie verbeterpunten.
2.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Anoniem
|
Zeer positief.
8.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Joyce
|
Heel goed
8.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Ellen Wijnands
|
Jammer dat de bestelling verkeerd bij de bezorgroute was gekomen. Goed dat er actie is ondernomen en het is verstuurd met de normale post. Normaal belt men of men iets wil bestellen en wanneer de bestelling wordt geleverd dus dat zijn twee telefoontjes. Als het misgaat wordt er mail verstuurd. Dat zou eigenlijk ook wel even telefonisch kunnen.
8.0
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bart joosten
|
Gewoon perfect snel geleverd snelle reactie op email en goede producten die vers en gevroren aankwamen .
385 Reviews Plaats review
iris treur
|Ik heb hondenbrokken en versvoer bij u besteld. Ik kreeg de hondenbrokken thuis gestuurd. En het bedrag van het versvoer op mijn rekening. Ik heb zelf moeten bellen om tot de ontdekking te komen dat er een storing was en het versvoer niet meer aan zou komen. Een werknemer vertelde mij dat het geld al op mijn rekening stond ivm een storing en ik anders bedorven voedsel zou hebben ontvangen. Er werd mij gezegd dat ik het product niet meer kon verkrijgen als ik er 1 of 2 van wilde hebben. Apart van de hondenbrokken die wel binnen waren gekomen. Ik heb aangegeven dat ik had verwacht dat ik de brokken en versvoer samen zou verkrijgen. Al was het een paar dagen later. Maar ik vind niet dat de afspraak is nagekomen. Mede heb ik ook geen tegemoetkoming gehad. Zie verbeterpunten.
Gropet
|Anoniem
|Zeer positief.
Joyce
|Heel goed
Ellen Wijnands
|Jammer dat de bestelling verkeerd bij de bezorgroute was gekomen. Goed dat er actie is ondernomen en het is verstuurd met de normale post. Normaal belt men of men iets wil bestellen en wanneer de bestelling wordt geleverd dus dat zijn twee telefoontjes. Als het misgaat wordt er mail verstuurd. Dat zou eigenlijk ook wel even telefonisch kunnen.
Bart joosten
|Gewoon perfect snel geleverd snelle reactie op email en goede producten die vers en gevroren aankwamen .
Gropet
|