Prima afhandeling, vakkundig en klantvriendelijk personeel.
Schade is keurig hersteld binnen de afgesproken termijn.
9.0
De vriendelijkheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
De aflevering en de nazorg
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van A.A.S. Wensink Automotive
|
Goed en netjes afgehandeld
9.0
De aflevering en de nazorg
De klantgerichtheid van de medewerkers
De vriendelijkheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
Klant van A.A.S. Wensink Automotive
|
Ze komen hun afspraken niet na. Ik had een prijs afgesproken van 600 euro, exclusief eventuele kosten voor schade aan de binnenbumper. Zo stond het op een met de hand ingevuld formulier. Bij het ophalen van de auto werd mij ineens verteld nee het is excl. btw. Zo hadden ze het in de computer staan, vertelden ze, maar mij niet verteld. Kijk ik kom als particulier, het moge duidelijk zijn dat als ik een prijs vraag, dat ik een prijs vraag incl. btw. Wat heb ik aan een prijs excl. btw?
Ten tweede ik zou gebeld worden als er extra kosten zouden komen , bijv voor de binnenbumper. Achteraf zijn een heleboel dingen extra gebeurd, bij elkaar voor 270 euro, zonder dat ik ben gebeld. En die wat mij betreft helemaal niet nodig waren.
Ik heb nu een rekening gekregen van 998 euro, in plaats van afgesproken 600 euro. Dat vind ik niet kunnen.
68 Reviews Plaats review
Klant van A.A.S. Wensink Automotive
|Uitstekende reparatie
Klant van A.A.S. Wensink Automotive
|Prima afhandeling, vakkundig en klantvriendelijk personeel.
Schade is keurig hersteld binnen de afgesproken termijn.
Klant van A.A.S. Wensink Automotive
|Goed en netjes afgehandeld
Klant van A.A.S. Wensink Automotive
|Ze komen hun afspraken niet na. Ik had een prijs afgesproken van 600 euro, exclusief eventuele kosten voor schade aan de binnenbumper. Zo stond het op een met de hand ingevuld formulier. Bij het ophalen van de auto werd mij ineens verteld nee het is excl. btw. Zo hadden ze het in de computer staan, vertelden ze, maar mij niet verteld. Kijk ik kom als particulier, het moge duidelijk zijn dat als ik een prijs vraag, dat ik een prijs vraag incl. btw. Wat heb ik aan een prijs excl. btw?
Ten tweede ik zou gebeld worden als er extra kosten zouden komen , bijv voor de binnenbumper. Achteraf zijn een heleboel dingen extra gebeurd, bij elkaar voor 270 euro, zonder dat ik ben gebeld. En die wat mij betreft helemaal niet nodig waren.
Ik heb nu een rekening gekregen van 998 euro, in plaats van afgesproken 600 euro. Dat vind ik niet kunnen.
Klant van A.A.S. Wensink Automotive
|Oké