Prijs verhouding is goed. Verkoopster Samira vinden wij opdringerig en legt graag haar keuze op. Niet altijd even beleefd. Gaat met grapjes over de schreef.
8.0
0
Joel
|
Grando is een prima leverancier op het gebied van keukens alhoewel prima. Apparatuur is beschadigd of komt later dan verwacht maar dat kan gebeuren. Echter is de nazorg en de uiteindelijk service van Grando ver beneden pijl. Er wordt totaal geen verantwoording genomen m.b.t. incidenten die optreden tijdens en na het plaatsen van de keuken. Qua service raad ik Grando Hoofddorp dan ook echt af.
Verbeterpunten of tips
Nazorg en service leveren aan je klanten zoals werd beloofd tijdens de eerste gesprekken.
2.0
0
Versteeg
|
Prettig geholpen niet opdringerig.
Verbeterpunten of tips
Communicatie kan wel beter afwerking duurt lang 17 augustus installateur begonnen installatiebedrijf via Grando ze zijn nog niet klaar met de afwerking. Doordat de tegelzetter de vloer niet goed had gelegd en deze overnieuw moest duurde het sowieso al wat langer nu moet er nog een gat gedicht worden in het plafond daar moeten we dan zelf weer acheraan wel een beetje slordig vind ik persoonlijk.
6.0
0
Gesponsord
E.M.Mettes
|
Heel vervelend dat je geen tekening krijgt van de badkamer als je zelf voor een installateur kiest. Dit heeft in ons geval problemen gegeven die niet nodig waren geweest. Ook door verkoper te weinig tegels berekend waardoor alles vertraging heeft opgelopen en ons extra geld heeft gekost omdat de tegelzetter terug moest komen. tegels overigens wel gratis geleverd gekregen die we te weinig hadden
Verbeterpunten of tips
Bij verkoop duidelijk aangeven dat de opgegeven maten kunnen afwijken van wat er bij de verkoop verteld is en op de nota staan zeker als achteraf blijkt dat je de gemaakte tekening niet krijgt. Verder vinden wij het niet handig dat bij de geleverde spullen geen merk en type staat zodat je er ook niets over kunt vinden verder.
6.0
0
Anoniem
|
Zeer slecht geen goede service je wordt nooit teruggebeld en daarnaast worden veel producten kapot geleverd helaas.
Verbeterpunten of tips
We hebben diverse discussies gehad waaruit bleek dat wij uiteindelijk gewoon gelijk hadden. Zo zonde. Daarnaast wordt er van alles beloofd en komen ze dit nooit na. Terugbellen is ook een grote moeite en om spullen goed en heel te leveren is ook heel moeilijk.
724 Reviews Plaats review
almekinders
|Prijs verhouding is goed. Verkoopster Samira vinden wij opdringerig en legt graag haar keuze op. Niet altijd even beleefd. Gaat met grapjes over de schreef.
Joel
|Grando is een prima leverancier op het gebied van keukens alhoewel prima. Apparatuur is beschadigd of komt later dan verwacht maar dat kan gebeuren. Echter is de nazorg en de uiteindelijk service van Grando ver beneden pijl. Er wordt totaal geen verantwoording genomen m.b.t. incidenten die optreden tijdens en na het plaatsen van de keuken. Qua service raad ik Grando Hoofddorp dan ook echt af.
Verbeterpunten of tips
Nazorg en service leveren aan je klanten zoals werd beloofd tijdens de eerste gesprekken.
Versteeg
|Prettig geholpen niet opdringerig.
Verbeterpunten of tips
Communicatie kan wel beter afwerking duurt lang 17 augustus installateur begonnen installatiebedrijf via Grando ze zijn nog niet klaar met de afwerking. Doordat de tegelzetter de vloer niet goed had gelegd en deze overnieuw moest duurde het sowieso al wat langer nu moet er nog een gat gedicht worden in het plafond daar moeten we dan zelf weer acheraan wel een beetje slordig vind ik persoonlijk.
E.M.Mettes
|Heel vervelend dat je geen tekening krijgt van de badkamer als je zelf voor een installateur kiest. Dit heeft in ons geval problemen gegeven die niet nodig waren geweest. Ook door verkoper te weinig tegels berekend waardoor alles vertraging heeft opgelopen en ons extra geld heeft gekost omdat de tegelzetter terug moest komen. tegels overigens wel gratis geleverd gekregen die we te weinig hadden
Verbeterpunten of tips
Bij verkoop duidelijk aangeven dat de opgegeven maten kunnen afwijken van wat er bij de verkoop verteld is en op de nota staan zeker als achteraf blijkt dat je de gemaakte tekening niet krijgt. Verder vinden wij het niet handig dat bij de geleverde spullen geen merk en type staat zodat je er ook niets over kunt vinden verder.
Anoniem
|Zeer slecht geen goede service je wordt nooit teruggebeld en daarnaast worden veel producten kapot geleverd helaas.
Verbeterpunten of tips
We hebben diverse discussies gehad waaruit bleek dat wij uiteindelijk gewoon gelijk hadden. Zo zonde. Daarnaast wordt er van alles beloofd en komen ze dit nooit na. Terugbellen is ook een grote moeite en om spullen goed en heel te leveren is ook heel moeilijk.