Grando Keukens denkt alleen aan verkopen en geld binnenhalen, van het woord service weten ze de betekenis niet. Op zich zijn wij tevreden over onze keuken, er zijn alleen veel problemen geweest met het inbouwen (schouw die wel op tekening stond was ineens bijv. niet inclusief) en bij defecten verwijzen ze door naar de fabrikant van het apparaat terwijl dit wettelijk gezien hun verantwoording, is als verkoper van de keuken + apparatuur. Er wordt reclame gemaakt met de geweldige garantiebepalingen maar in de praktijk bieden ze geen enkele garantie en kun je zelf een servicemonteur inhuren van de fabrikant.
Wij weten 1 ding zeker: nooit meer Grando! Wij hebben best veel geld betaald voor onze keuken en dan verwacht je een stukje service. Ik denk dat de IKEA dit nog beter doet.
16 Reviews Plaats review
chiara
|Grando Keukens denkt alleen aan verkopen en geld binnenhalen, van het woord service weten ze de betekenis niet. Op zich zijn wij tevreden over onze keuken, er zijn alleen veel problemen geweest met het inbouwen (schouw die wel op tekening stond was ineens bijv. niet inclusief) en bij defecten verwijzen ze door naar de fabrikant van het apparaat terwijl dit wettelijk gezien hun verantwoording, is als verkoper van de keuken + apparatuur. Er wordt reclame gemaakt met de geweldige garantiebepalingen maar in de praktijk bieden ze geen enkele garantie en kun je zelf een servicemonteur inhuren van de fabrikant.
Wij weten 1 ding zeker: nooit meer Grando! Wij hebben best veel geld betaald voor onze keuken en dan verwacht je een stukje service. Ik denk dat de IKEA dit nog beter doet.