Prima, komen hun afspraken keurig na.
Huurfiets stond klaar.
9.0
De service
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
correcte communicatie en afhandeling van de door mij gewenste werkzaamheden
8.0
De service
De klantgerichtheid
De prijs
De communicatie
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
Ik heb gevraagd een storing in de Tomtom-afstandsbediening te onderzoeken. Ik heb duidelijk erbij gezegd dat de fout zich niet altijd voordoet. Bij terugkeer werd verteld dat er niets aan de hand is en dat ik altijd even moet wachten voor de afstandsbediening contact maakt met de Tomtom. Dat laatste wist ik allang en is zeker niet de oorzaak van mijn klacht. Ik vind de klacht onvoldoende onderzocht.
4.0
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
zeer goed vriendelijk personeel was afspraak vergeten (sorry) kwamen de auto zelfs ophalen was aan het werk erg attent
9.0
De communicatie
De prijs
De service
De klantgerichtheid
Klant van Hans Jongerius Gouda
|
Receptie-medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.
Direct telefonisch contact t.a.v. stand van zaken (auto klaar) of mededelingen aangaande afwijkende zaken.
Jammer dat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden voor distributieriem en APK-keuring. Dit had m.i. in 1x gekund.
600 Reviews Plaats review
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Prima, komen hun afspraken keurig na.
Huurfiets stond klaar.
Klant van Hans Jongerius Gouda
|correcte communicatie en afhandeling van de door mij gewenste werkzaamheden
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Ik heb gevraagd een storing in de Tomtom-afstandsbediening te onderzoeken. Ik heb duidelijk erbij gezegd dat de fout zich niet altijd voordoet. Bij terugkeer werd verteld dat er niets aan de hand is en dat ik altijd even moet wachten voor de afstandsbediening contact maakt met de Tomtom. Dat laatste wist ik allang en is zeker niet de oorzaak van mijn klacht. Ik vind de klacht onvoldoende onderzocht.
Klant van Hans Jongerius Gouda
|zeer goed vriendelijk personeel was afspraak vergeten (sorry) kwamen de auto zelfs ophalen was aan het werk erg attent
Klant van Hans Jongerius Gouda
|Receptie-medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.
Direct telefonisch contact t.a.v. stand van zaken (auto klaar) of mededelingen aangaande afwijkende zaken.
Jammer dat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden voor distributieriem en APK-keuring. Dit had m.i. in 1x gekund.