Eerder al iets besteld via iemand anders. En nu een halter sz stang besteld. Bijna 2weken op gewacht. Er zou schade aan het product zijn waardoor het pakket bij Dpd bleef liggen na zelf na vragen krijg ik te horen dat er een nieuw product werd verzonden. Deze net 1dag voor deadline ontvangen gelukkig. Maar het pakket kwam kapot aan. Product nog heel gelukkig. Maar ontzettend slordig
6.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
RH
|
Er ging iets mis met de levering schuld van de DPD. Communicatie verliep heel stroef hier na. Mailtjes worden na ruim een week pas beantwoord alles duurt lang. Uiteindelijk wordt het geregeld en komt het ontbrekende product alsnog maar daarvan zou ik op de hoogte gehouden worden en ook dat is nooit gebeurd. Ronduit belabberde klantenservice.
4.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Dewi
|
Een week geleden heb ik dit toestel besteld tot teleurstelling werd het toestel defect geleverd toch probeerde ik het in elkaar te zetten maar tevergeefs werkt de monitor niet en vind ik het een wat goedkope uitstraling hebben.Het toestel was toevallig in de aanbieding en ik daarbij de beslissing nam om het te kopen. Om eerlijk te zijn is het de prijs van 300 euro zeker niet waard. De pedalen zijn niet flexibel en je voeten kunnen makkelijk wegglijden wat heel belangrijk is om te kunnen roeien. De verstelling was redelijk maar ook het roeien gaat niet zoals het hoort vanwege het wiel dat vrij stug is.Normaal ga ik naar de sportschool en roei ik 5 km 6 dagen in de week om mijn conditie op pijl te houden maar ook voor mijn lichaam. Kwaliteit is daarom ook heel belangrijk voor mij ik heb eerder spullen besteld en heb nooit een klacht erover gehad maar dit is wel wat teleurstellend. Ook vind ik de klantenservice vrij traag reageren aangezien ik een klacht heb zou je dat sneller moeten behandelen dan binnen 10 dagen aangezien ik de rekening voor 7 november moet betalen. Verder hoop ik dit niet nogmaals mee te maken. ik heb nog 1 puntje en dat is dat als je klanten wil behouden je misschien een telefoonnummer moet hebben zodat het makkelijker en directer communiceren is want over email kunnen dingen heel onduidelijk overkomen. lees minder
1559 Reviews Plaats review
Dennis.K
|Eerder al iets besteld via iemand anders. En nu een halter sz stang besteld. Bijna 2weken op gewacht. Er zou schade aan het product zijn waardoor het pakket bij Dpd bleef liggen na zelf na vragen krijg ik te horen dat er een nieuw product werd verzonden. Deze net 1dag voor deadline ontvangen gelukkig. Maar het pakket kwam kapot aan. Product nog heel gelukkig. Maar ontzettend slordig
RH
|Er ging iets mis met de levering schuld van de DPD. Communicatie verliep heel stroef hier na. Mailtjes worden na ruim een week pas beantwoord alles duurt lang. Uiteindelijk wordt het geregeld en komt het ontbrekende product alsnog maar daarvan zou ik op de hoogte gehouden worden en ook dat is nooit gebeurd. Ronduit belabberde klantenservice.
Dewi
|Een week geleden heb ik dit toestel besteld tot teleurstelling werd het toestel defect geleverd toch probeerde ik het in elkaar te zetten maar tevergeefs werkt de monitor niet en vind ik het een wat goedkope uitstraling hebben.Het toestel was toevallig in de aanbieding en ik daarbij de beslissing nam om het te kopen. Om eerlijk te zijn is het de prijs van 300 euro zeker niet waard. De pedalen zijn niet flexibel en je voeten kunnen makkelijk wegglijden wat heel belangrijk is om te kunnen roeien. De verstelling was redelijk maar ook het roeien gaat niet zoals het hoort vanwege het wiel dat vrij stug is.Normaal ga ik naar de sportschool en roei ik 5 km 6 dagen in de week om mijn conditie op pijl te houden maar ook voor mijn lichaam. Kwaliteit is daarom ook heel belangrijk voor mij ik heb eerder spullen besteld en heb nooit een klacht erover gehad maar dit is wel wat teleurstellend. Ook vind ik de klantenservice vrij traag reageren aangezien ik een klacht heb zou je dat sneller moeten behandelen dan binnen 10 dagen aangezien ik de rekening voor 7 november moet betalen. Verder hoop ik dit niet nogmaals mee te maken. ik heb nog 1 puntje en dat is dat als je klanten wil behouden je misschien een telefoonnummer moet hebben zodat het makkelijker en directer communiceren is want over email kunnen dingen heel onduidelijk overkomen. lees minder
Ralph Lubbers
|Prima ervaring
Mike
|Goed Snelle en accurate levering.