Voor ons atletiek vereniging een halterbank en vlakke fitness bank besteld.
Sterke punten
Orders worden correct en snel geleverd. Bij schade cq. verlies wordt snel en netjes gehandeld men bleef hierover contact houden.
Verbeterpunten of tips
1. Betere verpakking van zwaardere artikelen. Verpakking is bij mij 2 keer kapot geweest met daarbij verlies van onderdelen. 2. Een andere manier om achteraf te factureren. Ik maakte gebruik van Afterpay maar dit heeft een maximum van 400. Bij ons vereniging betaald de penningmeester normaal na aflevering en goedkeuring door mij. Dit voorkomt problemen bij schades e.d. . Een sterk verbeter punt zou zijn om een persoon aan te wijzen om een klant te woord te staan. Dit voorkomt dat een klant vaker het zelfde verhaal moet gaan vertellen. Ik kan me voorstellen dat niet iedereen het steeds weer vertellen leuk vindt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.L. Kansen
|
Erg snelle levering alles heeft precies aan de verwachting voldaan
Matig 1 set gewichten besteld maar verkeerde gewichten geleverd gehad. Mail verstuurd over de vraag wat hier de bedoeling van was. Geen reactie gehad. Jammer ik bestel volgende keer ergens anders mijn spullen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van Velsen
|
Heel goed
Sterke punten
Snelheid van leveren.
Verbeterpunten of tips
Prijzen verlagen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
alleen maar goede ervaringen
Sterke punten
site is overzichtelijk met genoeg info
Verbeterpunten of tips
levertijden zouden sneller kunnen en dingen zijn vaak niet op voorraad. verder is alles top
1559 Reviews Plaats review
AV Wijchen
|Voor ons atletiek vereniging een halterbank en vlakke fitness bank besteld.
Sterke punten
Orders worden correct en snel geleverd. Bij schade cq. verlies wordt snel en netjes gehandeld men bleef hierover contact houden.
Verbeterpunten of tips
1. Betere verpakking van zwaardere artikelen. Verpakking is bij mij 2 keer kapot geweest met daarbij verlies van onderdelen. 2. Een andere manier om achteraf te factureren. Ik maakte gebruik van Afterpay maar dit heeft een maximum van 400. Bij ons vereniging betaald de penningmeester normaal na aflevering en goedkeuring door mij. Dit voorkomt problemen bij schades e.d. . Een sterk verbeter punt zou zijn om een persoon aan te wijzen om een klant te woord te staan. Dit voorkomt dat een klant vaker het zelfde verhaal moet gaan vertellen. Ik kan me voorstellen dat niet iedereen het steeds weer vertellen leuk vindt.
M.L. Kansen
|Erg snelle levering alles heeft precies aan de verwachting voldaan
Sterke punten
Snelheid levering concurrerende prijs
Steven
|Matig 1 set gewichten besteld maar verkeerde gewichten geleverd gehad. Mail verstuurd over de vraag wat hier de bedoeling van was. Geen reactie gehad. Jammer ik bestel volgende keer ergens anders mijn spullen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie
van Velsen
|Heel goed
Sterke punten
Snelheid van leveren.
Verbeterpunten of tips
Prijzen verlagen.
Anoniem
|alleen maar goede ervaringen
Sterke punten
site is overzichtelijk met genoeg info
Verbeterpunten of tips
levertijden zouden sneller kunnen en dingen zijn vaak niet op voorraad. verder is alles top