Eerste aanschaf gedaan van een aantal halters. Vlotte en correcte levering.
Sterke punten
Zeer uitgebreid assortiment duidelijke foto s
Verbeterpunten of tips
Nee alles prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Niet alle gewichten waren geleverd maar dit werd zeer snel rechtgezet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Blije klant
|
Geweldige webshop. Verzendingen zijn er sneller dan hun snelste prognose probleempje met defect item razendsnel verholpen klantenservice neemt alle tijd om elke rimpel glad te strijken en gaat daarin verder dan je van ze mag vragen. Zes van de vijf sterren Hier ga ik vaker bestellen
Verbeterpunten of tips
Een kortingscode op de website werkte niet al werd de korting meteen op mijn rekening gestort toen ik dat meldde.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer slecht Geen ster waardig. De communicatie is slecht je moet lang wachten op een antwoord. Ze hebben een pakket ergens anders geleverd wat misschien meer de fout van dpd is dan gorillasport maar hun werken samen dus horen ze het beter op te lossen. Een week verder bijna en geen pakket of duidelijkheid wanneer die uberhaupt komt. Het was al onduidelijk wanneer het andere pakketje zou komen. Opeens vandaag kreeg ik een sms dat die een paar uur later zou komen hebben hun even geluk dat ik thuis was of heb ik juist geluk dat die dan niet weer ergens anders heen gebracht zou worden Ach het was toch te mooi om waar te zijn een stang kan niet bevestigd worden waarschijnlijk is die net iets te dik heb pijn aan me handen van het proberen. Is dit de schuld van gorilla Ja uiteraard als hun hun spullen na kijken weten ze het. Zo gebeurd het was een minuut werk mocht die passen nu zit ik dus met slechte communicatie een pakket die weet niet wanneer komt en een stang die niet past. Ik weet nu al dat ik door de slechte communicatie ergens volgende week me nieuwe stang kan verwachten en misschien met een beetje geluk dat het andere pakketje er dan ook is. Oh ja en ze gaan natuurlijk vragen om de andere stang op te sturen. Ja natuurlijk NIET. Ik ga even een stang die hun verkeerd geleverd hebben naar een verzend adres brengen en hem terug sturen en dan zeker wachten tot die is aangekomen waar naar hun een nieuwe sturen of ze willen het hele pakketje terug en sturen dan een nieuwe. Nee ik wil een nieuwe stang die andere kan met de bezorger mee als die de nieuwe komt brengen
1559 Reviews Plaats review
A. Grootemarsink
|Eerste aanschaf gedaan van een aantal halters. Vlotte en correcte levering.
Sterke punten
Zeer uitgebreid assortiment duidelijke foto s
Verbeterpunten of tips
Nee alles prima
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Niet alle gewichten waren geleverd maar dit werd zeer snel rechtgezet
Blije klant
|Geweldige webshop. Verzendingen zijn er sneller dan hun snelste prognose probleempje met defect item razendsnel verholpen klantenservice neemt alle tijd om elke rimpel glad te strijken en gaat daarin verder dan je van ze mag vragen. Zes van de vijf sterren Hier ga ik vaker bestellen
Sterke punten
Snelle verzending goede producten goedkoop uitstekende klantenservice
Verbeterpunten of tips
Een kortingscode op de website werkte niet al werd de korting meteen op mijn rekening gestort toen ik dat meldde.
Anoniem
|Zeer slecht Geen ster waardig. De communicatie is slecht je moet lang wachten op een antwoord. Ze hebben een pakket ergens anders geleverd wat misschien meer de fout van dpd is dan gorillasport maar hun werken samen dus horen ze het beter op te lossen. Een week verder bijna en geen pakket of duidelijkheid wanneer die uberhaupt komt. Het was al onduidelijk wanneer het andere pakketje zou komen. Opeens vandaag kreeg ik een sms dat die een paar uur later zou komen hebben hun even geluk dat ik thuis was of heb ik juist geluk dat die dan niet weer ergens anders heen gebracht zou worden Ach het was toch te mooi om waar te zijn een stang kan niet bevestigd worden waarschijnlijk is die net iets te dik heb pijn aan me handen van het proberen. Is dit de schuld van gorilla Ja uiteraard als hun hun spullen na kijken weten ze het. Zo gebeurd het was een minuut werk mocht die passen nu zit ik dus met slechte communicatie een pakket die weet niet wanneer komt en een stang die niet past. Ik weet nu al dat ik door de slechte communicatie ergens volgende week me nieuwe stang kan verwachten en misschien met een beetje geluk dat het andere pakketje er dan ook is. Oh ja en ze gaan natuurlijk vragen om de andere stang op te sturen. Ja natuurlijk NIET. Ik ga even een stang die hun verkeerd geleverd hebben naar een verzend adres brengen en hem terug sturen en dan zeker wachten tot die is aangekomen waar naar hun een nieuwe sturen of ze willen het hele pakketje terug en sturen dan een nieuwe. Nee ik wil een nieuwe stang die andere kan met de bezorger mee als die de nieuwe komt brengen
MJ Bos
|Super goed
Sterke punten
Alles gaat makkelijk en snel