Top service erg snel geleverd prima product en bij ontbrekend onderdeel prima opgelost
10
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Trudy
|
Zeer goede ervaring en ook behulpzaam bij een klacht cq probleempje
10
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
M.E.Tulleners Ter verbetering van Osteoporose die ik Squat oef met 50 kg
|
Snelle levering maar een te zwaar pakket om met welke aanbieder dan ook terug te sturen. Bovendien zijn de kosten dan voor de klant wat nou niet bepaald gangbaar is. Het zou dan aangetekend en eventueel ook nog verzekerd opgestuurd moeten worden. Die term ken ik alleen bij het met de post versturen. Het pak was zo zwaar dat ik het zelf niet opgetild kreeg en het dus niet bij Post NL kon deponeren dat heb ik toen maar aan mijn schoonzoon gevraagd en die kreeg te horen dat het veel te zwaar was. Hierover heb ik een mail naar Gorilla Sports gestuurd wat ik er nu mee moest doen met als antwoord dat het wel 10 dagen kon duren eer ik antwoord op mijn mail zou krijgen met bovendien de toevoeging dat ik over dit onderwerp niet nog een keer moest mailen want dan kwam ik weer onder aan de lijst. De termijn van 14 dagen om het terug te sturen was toen bijna verstreken ivm. mijn vakantie was er weinig tijd over hiervoor. Het gewichtsverlies was onmogelijk aan te trekken was te groot en zonder polstering bij de schouders onaangenaam om te dragen. Ik ben zelf naar andere vervoersaanbieders gaan zoeken en heb uiteindelijk er maar 2 pakken van gemaakt zodat ik het uiteindelijk via DPD verstuurd . Dat kostte € 20 - niet niks. Op deze manier zou ik nooit meer iets kopen als het retourneren zoveel trammelant kost en erg duur is. Ik kon in eerste instantie ook geen telefoonnummer van Gorilla Sports vinden wat ik zeer hinderlijk vond. Helaas geen gunstig verhaal behalve de snelle levering.
2.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Keizer
|
Prima duidelijke website. Snelle en betrouwbare levering.
10
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
I Younes
|
1. Ze hebben een nummer maar niemand neemt op. 2. Ik heb ze 10x gemaild en heb 2 reacties gekregen met Wat mis je Wat letterlijk in al mijn 10 e-mails staat. Mijn ervaring is niks beter dan Verschrikkelijk.
1559 Reviews Plaats review
Anoniem
|Top service erg snel geleverd prima product en bij ontbrekend onderdeel prima opgelost
Trudy
|Zeer goede ervaring en ook behulpzaam bij een klacht cq probleempje
M.E.Tulleners Ter verbetering van Osteoporose die ik Squat oef met 50 kg
|Snelle levering maar een te zwaar pakket om met welke aanbieder dan ook terug te sturen. Bovendien zijn de kosten dan voor de klant wat nou niet bepaald gangbaar is. Het zou dan aangetekend en eventueel ook nog verzekerd opgestuurd moeten worden. Die term ken ik alleen bij het met de post versturen. Het pak was zo zwaar dat ik het zelf niet opgetild kreeg en het dus niet bij Post NL kon deponeren dat heb ik toen maar aan mijn schoonzoon gevraagd en die kreeg te horen dat het veel te zwaar was. Hierover heb ik een mail naar Gorilla Sports gestuurd wat ik er nu mee moest doen met als antwoord dat het wel 10 dagen kon duren eer ik antwoord op mijn mail zou krijgen met bovendien de toevoeging dat ik over dit onderwerp niet nog een keer moest mailen want dan kwam ik weer onder aan de lijst. De termijn van 14 dagen om het terug te sturen was toen bijna verstreken ivm. mijn vakantie was er weinig tijd over hiervoor. Het gewichtsverlies was onmogelijk aan te trekken was te groot en zonder polstering bij de schouders onaangenaam om te dragen. Ik ben zelf naar andere vervoersaanbieders gaan zoeken en heb uiteindelijk er maar 2 pakken van gemaakt zodat ik het uiteindelijk via DPD verstuurd . Dat kostte € 20 - niet niks. Op deze manier zou ik nooit meer iets kopen als het retourneren zoveel trammelant kost en erg duur is. Ik kon in eerste instantie ook geen telefoonnummer van Gorilla Sports vinden wat ik zeer hinderlijk vond. Helaas geen gunstig verhaal behalve de snelle levering.
Keizer
|Prima duidelijke website. Snelle en betrouwbare levering.
I Younes
|1. Ze hebben een nummer maar niemand neemt op. 2. Ik heb ze 10x gemaild en heb 2 reacties gekregen met Wat mis je Wat letterlijk in al mijn 10 e-mails staat. Mijn ervaring is niks beter dan Verschrikkelijk.