Zeer slechte ervaring met GorillaSports. Ik had dumbells en een stang besteld van te voren aangegeven dat het een verjaardagkado zou zijn en of het op tijd zou kunnen aankomen. Of dat ik het zou kunnen ophalen. Pas na een week een email reactie Toen was de verjaardag reeds voorbij. Spullen waren inmiddels aangekomen maar niet hetgeen we hadden verwacht. Nu wilde ik het persoonlijk retour brengen weer een email en weer duurde het 5 dagen voordat er werd gereageerd. Terugbrengen kon niet moest worden verstuurd. Kosten 35 en die diende ik zelf te betalen. Dat op een bedrag van 79 aan producten. Hier bestel ik nooit meer producten.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Klantenservice optimaliseren reageren binnen 24 uur. Zorgen dat producten zelf kunnen worden teruggebracht of retourkosten voor rekening van Gorilla Sports.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pim
|
Makkelijk gevonden en item snel thuis bezorgd. Goede feedback over de levering.
Sterke punten
Snelle levering en makkelijke site
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dennis
|
Ik had mijn bestelling snel in huis en van zeer goede kwaliteit en prijs
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
WOUTER
|
HEEL GOED
Verbeterpunten of tips
GROTERE PLUGGEN DIE ANDERE ZIJN TE KLEIN OM OP TE HANGEN
1559 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer slechte ervaring met GorillaSports. Ik had dumbells en een stang besteld van te voren aangegeven dat het een verjaardagkado zou zijn en of het op tijd zou kunnen aankomen. Of dat ik het zou kunnen ophalen. Pas na een week een email reactie Toen was de verjaardag reeds voorbij. Spullen waren inmiddels aangekomen maar niet hetgeen we hadden verwacht. Nu wilde ik het persoonlijk retour brengen weer een email en weer duurde het 5 dagen voordat er werd gereageerd. Terugbrengen kon niet moest worden verstuurd. Kosten 35 en die diende ik zelf te betalen. Dat op een bedrag van 79 aan producten. Hier bestel ik nooit meer producten.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Klantenservice optimaliseren reageren binnen 24 uur. Zorgen dat producten zelf kunnen worden teruggebracht of retourkosten voor rekening van Gorilla Sports.
Pim
|Makkelijk gevonden en item snel thuis bezorgd. Goede feedback over de levering.
Sterke punten
Snelle levering en makkelijke site
Dennis
|Ik had mijn bestelling snel in huis en van zeer goede kwaliteit en prijs
WOUTER
|HEEL GOED
Verbeterpunten of tips
GROTERE PLUGGEN DIE ANDERE ZIJN TE KLEIN OM OP TE HANGEN
Anoniem
|wij hebben een goede ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
ze verkopen perfekt matrieel
Verbeterpunten of tips
zou het niet weten