GorillaSports heeft goed en betaalbaare producten Bij de levering was er één onderdeel beschadigd en dit is netje opgelost door GorillaSports
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De verpakking was tijdens de levering beschadigd waardoor 1 onderdeel verloren is gegaan echter werd dit na dit te melden zeer snel na-geleverd.
Sterke punten
De verpakking was tijdens de levering beschadigd waardoor 1 onderdeel verloren is gegaan echter werd dit na dit te melden zeer snel na-geleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ronald
|
Goede prijs MAAR reactietijd klantenservice verschrikkelijk beschadigd product en slechte oplossing.
Sterke punten
Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Klantenservice doet er dagen over om te reageren. Pakket en kettlebell waren beschadigd. Deze moest ik 2 km verderop ophalen want er was niemand thuis Waarom niet bij de buren afgeleverd zoals de 2 andere pakketjes die dag Oplossing voor schade aan kettlebell was laten ophalen. Hiervoor moest ik de hele dag thuis blijven want zij konden geen tijd doorgeven. Deze oplossing kwam trouwens 3 drie weken na aankoop. Zo lang duurde het om met een oplossing te komen. De uiteindelijke oplossing was 7 50 korting. Ik heb hier maar voor gekozen omdat ik niet de hele dag op mijn werkplek of thuis aanwezig ben. Klantenservice zou gewoon binnen 24 uur moeten reageren. ipv er weken over te doen. Verder zou ik als ik jullie was een andere vervoerder zoeken. Dan had ik namelijk niet geweten dat de aftersales slecht was.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart Molenaars
|
23 dagen na bestelling niks ontvangen. Geprobeerd contact op te nemen via mail geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar. Erg slechte service.
Sterke punten
De producten zelf zijn goed
Verbeterpunten of tips
Reageer verdomme sneller. En lever de producten sneller. Ik heb nog steeds niets
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Thijs de Haas
|
Zeer goede kwaliteit Uitermate klantvriendelijk. Breed assortiment Kortom de perfecte fitnessonlinewebshop
1559 Reviews Plaats review
Anoniem
|GorillaSports heeft goed en betaalbaare producten Bij de levering was er één onderdeel beschadigd en dit is netje opgelost door GorillaSports
Anoniem
|De verpakking was tijdens de levering beschadigd waardoor 1 onderdeel verloren is gegaan echter werd dit na dit te melden zeer snel na-geleverd.
Sterke punten
De verpakking was tijdens de levering beschadigd waardoor 1 onderdeel verloren is gegaan echter werd dit na dit te melden zeer snel na-geleverd.
Ronald
|Goede prijs MAAR reactietijd klantenservice verschrikkelijk beschadigd product en slechte oplossing.
Sterke punten
Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Klantenservice doet er dagen over om te reageren. Pakket en kettlebell waren beschadigd. Deze moest ik 2 km verderop ophalen want er was niemand thuis Waarom niet bij de buren afgeleverd zoals de 2 andere pakketjes die dag Oplossing voor schade aan kettlebell was laten ophalen. Hiervoor moest ik de hele dag thuis blijven want zij konden geen tijd doorgeven. Deze oplossing kwam trouwens 3 drie weken na aankoop. Zo lang duurde het om met een oplossing te komen. De uiteindelijke oplossing was 7 50 korting. Ik heb hier maar voor gekozen omdat ik niet de hele dag op mijn werkplek of thuis aanwezig ben. Klantenservice zou gewoon binnen 24 uur moeten reageren. ipv er weken over te doen. Verder zou ik als ik jullie was een andere vervoerder zoeken. Dan had ik namelijk niet geweten dat de aftersales slecht was.
Bart Molenaars
|23 dagen na bestelling niks ontvangen. Geprobeerd contact op te nemen via mail geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar. Erg slechte service.
Sterke punten
De producten zelf zijn goed
Verbeterpunten of tips
Reageer verdomme sneller. En lever de producten sneller. Ik heb nog steeds niets
Thijs de Haas
|Zeer goede kwaliteit Uitermate klantvriendelijk. Breed assortiment Kortom de perfecte fitnessonlinewebshop
Sterke punten
Uitermate klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Nee