Wat een verschrikkelijk onopgeleide personeel. Zo onpersoonlijk. Jammer van het kantoor en hun naam, dat dat zo te grabbel wordt gegooid spijtig. Informatie achterhouden geen openheid geeft van hun fouten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
patrick
|
Titel
Goedkoop is duurkoop
Wij hebben deze notaris via DeGoedkoopsteNotaris.nl en hebben een offerte laten maken voor een simpele Leveringsakte. Wij kregen een offerte van €556,. Uiteindelijk kregen we een eindafrekening van totaal €900,. Wij hebben verhaal gevraagd aan de desbetreffende medewerker van het kantoor. Deze kon ons geen duidelijk antwoord geven en verwees ons enkel naar de bijlage en was daarnaast zeer onbehoorlijk aan de telefoon.
Op de volgende punten scoorde dit kantoor zeer slecht;
> veel te laat met de stukken /> 2 dg. voor levering
> grote fout in de stukken o.a. 6% overdrachtsbelasting rekenen i.p.v. 2%.
> slechte communicatie.
> belde nooit terug.
> onbehoorlijk te woord gestaan aan de telefoon.
> niet transparant.
Uiteindelijk zijn we door de notaris teruggebeld. Zij bood haar excuses aan en gaf ons een korting van €150,.
Samengevat een zeer slechte ervaring en we zouden dit kantoor dan ook zeker niet aanraden.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marco
|
Factuur lag €300 hoger dan de offerte paar maanden ervoor.
Vraag je geen offerte aan en let je niet op dan wordt je dus behoorlijk gen....
Stond verkeerd huisnummer in akte, nogal slordig.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Petra
|
Erg goede service! Van een duidelijk en verhelderend gesprek bij de receptie tot een laatste ondertekening van de akte. Alles tot in de puntjes verzorgd. Zeker een aanrader!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Robert Robinson
|
Zeer slechte verwerking en aanlevering van belangrijke documenten als testament met veel fouten. Als klant heb je er veel werk van.
Ik zou dit kantoor niet aanbevelen
16 Reviews Plaats review
Jolanda
|Wat een verschrikkelijk onopgeleide personeel. Zo onpersoonlijk. Jammer van het kantoor en hun naam, dat dat zo te grabbel wordt gegooid spijtig. Informatie achterhouden geen openheid geeft van hun fouten.
patrick
|Titel
Goedkoop is duurkoop
Wij hebben deze notaris via DeGoedkoopsteNotaris.nl en hebben een offerte laten maken voor een simpele Leveringsakte. Wij kregen een offerte van €556,. Uiteindelijk kregen we een eindafrekening van totaal €900,. Wij hebben verhaal gevraagd aan de desbetreffende medewerker van het kantoor. Deze kon ons geen duidelijk antwoord geven en verwees ons enkel naar de bijlage en was daarnaast zeer onbehoorlijk aan de telefoon.
Op de volgende punten scoorde dit kantoor zeer slecht;
> veel te laat met de stukken /> 2 dg. voor levering
> grote fout in de stukken o.a. 6% overdrachtsbelasting rekenen i.p.v. 2%.
> slechte communicatie.
> belde nooit terug.
> onbehoorlijk te woord gestaan aan de telefoon.
> niet transparant.
Uiteindelijk zijn we door de notaris teruggebeld. Zij bood haar excuses aan en gaf ons een korting van €150,.
Samengevat een zeer slechte ervaring en we zouden dit kantoor dan ook zeker niet aanraden.
Marco
|Factuur lag €300 hoger dan de offerte paar maanden ervoor.
Vraag je geen offerte aan en let je niet op dan wordt je dus behoorlijk gen....
Stond verkeerd huisnummer in akte, nogal slordig.
Petra
|Erg goede service! Van een duidelijk en verhelderend gesprek bij de receptie tot een laatste ondertekening van de akte. Alles tot in de puntjes verzorgd. Zeker een aanrader!!
Robert Robinson
|Zeer slechte verwerking en aanlevering van belangrijke documenten als testament met veel fouten. Als klant heb je er veel werk van.
Ik zou dit kantoor niet aanbevelen