Slechte kwaliteit levering en klachtafhandeling. Ontbijt en bloemen besteld.
Levering te vroeg, verlepte bloemen en incompleet bezorging (geen zalm en theezakje). Direct klacht via mail. Werd direct teruggebeld door zeer onvriendelijke man over het tijdstip (rest klachten werd doorgestuurd). Ik loog, alles was op tijd bezorgd en begon mij vervolgens te bedreigen. Dag later niets gehoord van de overige klachten. Direct antwoord per mail dat deze niet in behandeling werden genomen en dat dit was gemeld (NIET DUS). Pluspunten: -. Minpunten: Slechte kwaliteit van de levering en GEEN klantenservice.
2.0
Doeterniettoe
|
Slecht slecht slecht. Ontbijt besteld, betaald, ben teruggebeld en vervolgens niet bezorgd op de afgesproken datum.
Zelf gebeld naar Goedemorgenontbijtservice en ben toen te woord gestaan door een uiterst onvriendelijke man die er geen moer om gaf en mij het gevoel gaf dat het MIJN schuld is dat er niet is bezorgd. (volgens mij was ie ook ongeschoold want hij begreep mij niet?)
Kortom: voor mij nooit meer een ontbijtje laten bezorgen door dit bedrijf.
Mensen, ga aub niet in zee met deze mensen !!. Pluspunten: ????. Minpunten: - zeer slechte klantenservice
- ongeschoolde medewerkers aan de telefoon want die kunnen niet eens helpen en je vragen beantwoorden
- helaas was het verplicht om een waardering in te vullen maar als het aan mij ligt blijven die 5 sterretjes leeg.
2.0
Barbara
|
te laat en slechte klachtafhandeling. Het door mij bestelde ontbijt werd een half uur te laat bezorgd, terwijl ik al twee keer had gebeld naar het kantoor. We hadden vervolgens geen tijd meer om het ontbijt rustig op te eten. Mijn klachten nadien leidden tot niets (behalve ergernis en een kater van deze ontbijtservice).
8 Reviews Plaats review
Alex
|Slechte kwaliteit levering en klachtafhandeling. Ontbijt en bloemen besteld.
Levering te vroeg, verlepte bloemen en incompleet bezorging (geen zalm en theezakje). Direct klacht via mail. Werd direct teruggebeld door zeer onvriendelijke man over het tijdstip (rest klachten werd doorgestuurd). Ik loog, alles was op tijd bezorgd en begon mij vervolgens te bedreigen. Dag later niets gehoord van de overige klachten. Direct antwoord per mail dat deze niet in behandeling werden genomen en dat dit was gemeld (NIET DUS). Pluspunten: -. Minpunten: Slechte kwaliteit van de levering en GEEN klantenservice.
Doeterniettoe
|Slecht slecht slecht. Ontbijt besteld, betaald, ben teruggebeld en vervolgens niet bezorgd op de afgesproken datum.
Zelf gebeld naar Goedemorgenontbijtservice en ben toen te woord gestaan door een uiterst onvriendelijke man die er geen moer om gaf en mij het gevoel gaf dat het MIJN schuld is dat er niet is bezorgd. (volgens mij was ie ook ongeschoold want hij begreep mij niet?)
Kortom: voor mij nooit meer een ontbijtje laten bezorgen door dit bedrijf.
Mensen, ga aub niet in zee met deze mensen !!. Pluspunten: ????. Minpunten: - zeer slechte klantenservice
- ongeschoolde medewerkers aan de telefoon want die kunnen niet eens helpen en je vragen beantwoorden
- helaas was het verplicht om een waardering in te vullen maar als het aan mij ligt blijven die 5 sterretjes leeg.
Barbara
|te laat en slechte klachtafhandeling. Het door mij bestelde ontbijt werd een half uur te laat bezorgd, terwijl ik al twee keer had gebeld naar het kantoor. We hadden vervolgens geen tijd meer om het ontbijt rustig op te eten. Mijn klachten nadien leidden tot niets (behalve ergernis en een kater van deze ontbijtservice).