In eerste instantie positief. Zo werd mijn auto goed onderzocht op hagelschade. Daar Namen ze echt de tijd voor, alleen de afhandeling daarna is niet zo fijn gegaan. De groene kaart laten zien alle gegevens waren ingevuld en daarna werd mij verteld dat de auto spoedig gerepareerd kon worden en dat alles geregeld werd met de verzekering. Mijn auto werd inderdaad spoedig gemaakt (mijn complimenten hiervoor) alleen de afhandeling met de verzekering hebben ze niet gedaan. Ik kreeg de gehele rekening thuisgestuurd met de vraag of ik het hele bedrag wilde betalen. Dat moest een foutje zijn want zij hadden beloofd alles af te ronden met de verzekering. Blijkt mijn verzekering niet onder van willegen te vallen. Jammer dat ze daar niet eerder mee kwamen en zeer jammer dat ze het geld op deze manier proberen te krijgen Door het hele bedrag naar mij te sturen. De groene kaart hebben ze ver van tevoren gehad dus slordig dat ze dit niet hebben aangegeven...
2.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De aflevering en de nazorg
De vriendelijkheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|
Ik kon er direct terecht voor een schade evaluatie en een afspraak voor herstel. De vervangende auto stond keurig te wachten toen ik de auto inleverde en de schade was binnen een week keurig en volledig onzichtbaar hersteld. Prima werk.
9.0
Het herstel van de autoschade
De aflevering en de nazorg
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De vriendelijkheid van de medewerkers
De eerste indruk
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|
herstel was perfect
10
De vriendelijkheid van de medewerkers
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De aflevering en de nazorg
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|
Ik heb een hele negatieve ervaring gehad. Ik ben naar mijn idee niet correct behandeld. Ik ben uitgescholden en voor leugenaar uitgemaakt. Reeds werden er prive zaken in kwestie bij betrokken die er niets mee te maken hadden. Bij het ophalen van mijn auto lag alles van achter nog helemaal open..
241 Reviews Plaats review
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|algemene ervaring is goed. goede service ervaren
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|In eerste instantie positief. Zo werd mijn auto goed onderzocht op hagelschade. Daar Namen ze echt de tijd voor, alleen de afhandeling daarna is niet zo fijn gegaan. De groene kaart laten zien alle gegevens waren ingevuld en daarna werd mij verteld dat de auto spoedig gerepareerd kon worden en dat alles geregeld werd met de verzekering. Mijn auto werd inderdaad spoedig gemaakt (mijn complimenten hiervoor) alleen de afhandeling met de verzekering hebben ze niet gedaan. Ik kreeg de gehele rekening thuisgestuurd met de vraag of ik het hele bedrag wilde betalen. Dat moest een foutje zijn want zij hadden beloofd alles af te ronden met de verzekering. Blijkt mijn verzekering niet onder van willegen te vallen. Jammer dat ze daar niet eerder mee kwamen en zeer jammer dat ze het geld op deze manier proberen te krijgen Door het hele bedrag naar mij te sturen. De groene kaart hebben ze ver van tevoren gehad dus slordig dat ze dit niet hebben aangegeven...
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|Ik kon er direct terecht voor een schade evaluatie en een afspraak voor herstel. De vervangende auto stond keurig te wachten toen ik de auto inleverde en de schade was binnen een week keurig en volledig onzichtbaar hersteld. Prima werk.
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|herstel was perfect
Klant van A.A.S. Van Willegen Autoschade
|Ik heb een hele negatieve ervaring gehad. Ik ben naar mijn idee niet correct behandeld. Ik ben uitgescholden en voor leugenaar uitgemaakt. Reeds werden er prive zaken in kwestie bij betrokken die er niets mee te maken hadden. Bij het ophalen van mijn auto lag alles van achter nog helemaal open..