Eettafel besteld van meer dan €1.300.
Tafel werd beschadigd geleverd. Klantenservicemedewerkers gaf obv fotos aan dat het waarschijnlijk een productiefout is en dat ze contact op ging nemen met de leverancier en binnen 3 dagen terug zou koppelen. We zijn nu 2 weken verder, ik heb 3 herinneringen gestuurd, maar ik krijg geen reactie meer. Bagger!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Goede ervaring bij eerste bezoek aan de showroom erg goed geholpen. De bekeken lampen en kasten werden daarna op de mail gezet. Ook bij tweede bezoek aan de showroom en bij de aankoop van de lampen werden we erg goed en vriendelijk geholpen.
8.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Trudy
|
Mooie webshop bestelling en levering ging snel en eenvoudig
10
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Super blij met de stoelen. Ze zijn mooi zitten lekker. De gebruiksaanwijzing zou wel iets duidelijkere mogen zijn we begrepen er allebij niks van. Uiteindelijk hulp gekregen van een vriendin. Ze staan nu netjes in elkaar.
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
Annick Dooms
|
Voor de tweede keer bestelling geplaatst en voor de tweed keer fout gelopen. Ik bestelde 2x koordset betaalde 2x koordset en kreeg er maar 1. Ik liet iemand komen om deze op te hangen moest deze persoon vergoeden voor de vriendendienst... helaas 2 keer iets moeten geven nu. Blij met de artikelen maar teleurgesteld over de service. Mvg Annick
269 Reviews Plaats review
Sander
|Eettafel besteld van meer dan €1.300.
Tafel werd beschadigd geleverd. Klantenservicemedewerkers gaf obv fotos aan dat het waarschijnlijk een productiefout is en dat ze contact op ging nemen met de leverancier en binnen 3 dagen terug zou koppelen. We zijn nu 2 weken verder, ik heb 3 herinneringen gestuurd, maar ik krijg geen reactie meer. Bagger!
Anoniem
|Goede ervaring bij eerste bezoek aan de showroom erg goed geholpen. De bekeken lampen en kasten werden daarna op de mail gezet. Ook bij tweede bezoek aan de showroom en bij de aankoop van de lampen werden we erg goed en vriendelijk geholpen.
Trudy
|Mooie webshop bestelling en levering ging snel en eenvoudig
Anoniem
|Super blij met de stoelen. Ze zijn mooi zitten lekker. De gebruiksaanwijzing zou wel iets duidelijkere mogen zijn we begrepen er allebij niks van. Uiteindelijk hulp gekregen van een vriendin. Ze staan nu netjes in elkaar.
Annick Dooms
|Voor de tweede keer bestelling geplaatst en voor de tweed keer fout gelopen. Ik bestelde 2x koordset betaalde 2x koordset en kreeg er maar 1. Ik liet iemand komen om deze op te hangen moest deze persoon vergoeden voor de vriendendienst... helaas 2 keer iets moeten geven nu. Blij met de artikelen maar teleurgesteld over de service. Mvg Annick
Gewoonstijl
|