Niks mis met de medewerkers, maar de wachttijden zijn soms erg lang. Kan dat niet beter?
6.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Alphega apotheek de Betuwe Centrum
|
Duur even voor je geholpen wordt, maar geven/nemen wel alle tijd voor je.
Daarom wacht ik liever iets langer dan dat ze te snel willen en onpersoonlijk zijn.
10
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe Centrum
|
Ik moet 26 minuten wachten om alleen een recept op te halen. De winkel stond vol met klagende patienten. wellicht verstandig om de logistiek rondom het uitleveren van medicijnen aan te pakken. Ik hoor veel mensen klagen over de lange wachttijden in uw apotheek. Personeel was correct, maar werd er volgens mij nier vrolijk van, want er werd hardop gemopperd.
4.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek de Betuwe Centrum
|
Redelijk; in het verleden een paar maal min of meer 'brutaal' behandeld bij ophalen herhalingsmedicijn.
5 Reviews Plaats review
Elien
|Niks mis met de medewerkers, maar de wachttijden zijn soms erg lang. Kan dat niet beter?
Klant van Alphega apotheek de Betuwe Centrum
|Duur even voor je geholpen wordt, maar geven/nemen wel alle tijd voor je.
Daarom wacht ik liever iets langer dan dat ze te snel willen en onpersoonlijk zijn.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe Centrum
|Ik moet 26 minuten wachten om alleen een recept op te halen. De winkel stond vol met klagende patienten. wellicht verstandig om de logistiek rondom het uitleveren van medicijnen aan te pakken. Ik hoor veel mensen klagen over de lange wachttijden in uw apotheek. Personeel was correct, maar werd er volgens mij nier vrolijk van, want er werd hardop gemopperd.
Klant van Alphega apotheek de Betuwe Centrum
|Redelijk; in het verleden een paar maal min of meer 'brutaal' behandeld bij ophalen herhalingsmedicijn.