Prima ervaring. Zeer aardige telefonistes bij het plannen en later verzetten van de afspraak. Na de onderhoudsbeurt was er onduidelijkheid over de materiaalkosten. Hierover is later per email op zeer correcte wijze uitleg gegeven.
Sterke punten
De telefonistes zijn zeer sympathiek en de aftersalesservice is zeer correct. Ontstane verwarring is snel en correct door de heer Rekveldt opgelost.
Verbeterpunten of tips
Wanneer er tijdens het onderhoud onderdelen vervangen moeten worden waaraan kosten verbonden zijn boven op de reguliere onderhoudskosten dan is het plezierig wanneer de monteur dit vooraf aangeeft.
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Anoniem
|
Kundig en vriendelijke man
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Site beter maken niet gebruikersvriendelijk. Het is bijvoorbeeld gek dat de potentiele klant alles dient in te vullen op de site en dit nogmaals moet doen als hij met gewas in zee gaat.
4.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Anoniem
|
Eerste kennismaking via de telefoon was goed.
Sterke punten
Telefonische uitleg en hulp bij het samenstellen van het contract. Vriendelijk en open houding van de Specialist
537 Reviews Plaats review
Marina van vliet
|Prima ervaring. Zeer aardige telefonistes bij het plannen en later verzetten van de afspraak. Na de onderhoudsbeurt was er onduidelijkheid over de materiaalkosten. Hierover is later per email op zeer correcte wijze uitleg gegeven.
Sterke punten
De telefonistes zijn zeer sympathiek en de aftersalesservice is zeer correct. Ontstane verwarring is snel en correct door de heer Rekveldt opgelost.
Verbeterpunten of tips
Wanneer er tijdens het onderhoud onderdelen vervangen moeten worden waaraan kosten verbonden zijn boven op de reguliere onderhoudskosten dan is het plezierig wanneer de monteur dit vooraf aangeeft.
Geas Energiewacht
|Anoniem
|Kundig en vriendelijke man
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Site beter maken niet gebruikersvriendelijk. Het is bijvoorbeeld gek dat de potentiele klant alles dient in te vullen op de site en dit nogmaals moet doen als hij met gewas in zee gaat.
Geas Energiewacht
|Anoniem
|Eerste kennismaking via de telefoon was goed.
Sterke punten
Telefonische uitleg en hulp bij het samenstellen van het contract. Vriendelijk en open houding van de Specialist
Geas Energiewacht
|tessa van ck
|Top. Goede service snel en verstand van zaken
Sterke punten
Snel vakkundig Netjes
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
H.A.G. Temmink
|Zeer goede ervaring in het verleden
Sterke punten
Kennis van zaken
Verbeterpunten of tips
Nee