Garage Hendriks te Rijkevoort: afspraken niet nagekomen en tegenstrijdige diagnoses Geachte *** , Bij aflevering van de auto zijn geen gebreken gemeld. Tijdens onderhoud elders zijn echter oliezweet en druppels geconstateerd. Uw eigen onderzoek sprak van lichte oliezweetvorming zonder lekkage. Een aankoopkeuring wees daarna wel op meerdere olielekkages en een defecte airco-druksensor. Diverse garages gaven uiteenlopende diagnoses en kosteninschattingen (€500–€1.500). Een specialist twijfelde aan het distributiedeksel als oorzaak. Uiteindelijk bleek de lekkage afkomstig uit een turboleiding; reparatiekosten ca. €150. Dit is inmiddels uitgevoerd, inclusief vervanging van O-ringen (<€0,50), reinigen van motor en onderplaat en het vullen van de airco. Het probleem is daarmee verholpen. Deze gang van zaken heeft geleid tot onnodige kosten, tijd en onzekerheid. Van een garage met keurmerken mag zorgvuldigheid worden verwacht. Ik verzoek u binnen 7 dagen na dagtekening van deze brief alsnog aan uw verplichtingen te voldoen door: het beloofde afdekzeil voor de kofferbak te leveren; € 85,- aan onderzoekskosten te vergoeden; € 150,- aan reparatiekosten te vergoeden; € 30,- voor de vervangen airco-druksensor te vergoeden. Totaal te vergoeden bedrag: € 265,-. Afhandeling graag binnen 7 dagen. Bij uitblijven behoud ik mij het recht voor mijn ervaring te delen via reviews en media. Ik ga ervan uit dat geen onjuiste informatie over mij wordt vastgelegd of gedeeld. Ik vertrouw op een correcte afronding. Na vijf maanden weigeren zij nog steeds hun afspraken na te komen.
1 Review Plaats review
Ray
|Garage Hendriks te Rijkevoort: afspraken niet nagekomen en tegenstrijdige diagnoses Geachte *** , Bij aflevering van de auto zijn geen gebreken gemeld. Tijdens onderhoud elders zijn echter oliezweet en druppels geconstateerd. Uw eigen onderzoek sprak van lichte oliezweetvorming zonder lekkage. Een aankoopkeuring wees daarna wel op meerdere olielekkages en een defecte airco-druksensor. Diverse garages gaven uiteenlopende diagnoses en kosteninschattingen (€500–€1.500). Een specialist twijfelde aan het distributiedeksel als oorzaak. Uiteindelijk bleek de lekkage afkomstig uit een turboleiding; reparatiekosten ca. €150. Dit is inmiddels uitgevoerd, inclusief vervanging van O-ringen (<€0,50), reinigen van motor en onderplaat en het vullen van de airco. Het probleem is daarmee verholpen. Deze gang van zaken heeft geleid tot onnodige kosten, tijd en onzekerheid. Van een garage met keurmerken mag zorgvuldigheid worden verwacht. Ik verzoek u binnen 7 dagen na dagtekening van deze brief alsnog aan uw verplichtingen te voldoen door: het beloofde afdekzeil voor de kofferbak te leveren; € 85,- aan onderzoekskosten te vergoeden; € 150,- aan reparatiekosten te vergoeden; € 30,- voor de vervangen airco-druksensor te vergoeden. Totaal te vergoeden bedrag: € 265,-. Afhandeling graag binnen 7 dagen. Bij uitblijven behoud ik mij het recht voor mijn ervaring te delen via reviews en media. Ik ga ervan uit dat geen onjuiste informatie over mij wordt vastgelegd of gedeeld. Ik vertrouw op een correcte afronding. Na vijf maanden weigeren zij nog steeds hun afspraken na te komen.