VIP behandeling is niet wat er wordt beloofd!. Bij Groupon VIP behandeling gekocht. De VIP behandeling zou het volgende inhouden; gezichtsbehandeling,voet en handmassage, kruidenpeeling,vitamine boost,masker, prosecco en bonbons. Wat ik heb gekregen is een gezichtsmassage met olie en 1 voet behandeling, de andere voet is niet behandeld, na 45 minuten stond ik al weer buiten i.p.v. de 90 minuten die wordt beloofd. Er werd aan gegeven, dat Groupon een fout had gemaakt in de beschrijving.Ik heb de beschrijving er nog eens goed nagelezen, als dit alles niet tot het pakket hoorde, had ik een voordeliger voucher kunnen kopen, maar dan had ik waarschijnlijk na 10 minuten al buiten gestaan. Deze behandeling bedraagt normaal ë122,50 hier schrik ik van, dat is het zeker niet waard. Ik heb absoluut niet gekregen waar ik recht op had. Ik heb Galaxy hierover geënformeerd en na heen en weer e-mailen kreeg ik als antwoord dat ik een behandeling van 45 minuten mocht uitzoeken op de website. Er wordt niet begrepen dat het vertrouwen weg is en dat ik niet terug gaat voor nog een behandeling. Uiteraard heb ik Groupon hierover benaderd, zij zijn tenslotte degene die de vouchers te koop aanbieden, maar Groupon verwijst naar degene die de behandeling aanbied en is niet bereid om dit op te lossen. Ik hoop dat mw. Pot ook Groupon hierover heeft geënformeerd en dat studio Galaxy hiervoor wordt aangepakt. Dit is pure oplichting. Pluspunten: geen. Minpunten: Krijgt niet waarvoor je hebt betaald
communicatie slecht.
2.0
Mw. Pot
|
Onterecht geënde groupon. Voetreflexmassage via groupon 1x3 behandelingen, 1x 1 behandeling. Extra geboekt : pedicure. Minpunten: Via groupon voetreflexmassage bij galaxy gekomen. Extra geboekt: pedicure. Na 1 behandeling voetreflexmassage in salon aan huis in vinexwijk wilde ik niet meer behandelingen. De pedicure was beneden maat. De voetreflex heb ik geen eerdere ervaring mee, maar heb de behandeling als onprofessioneel en chaotisch ervaren. Ook werden direct producten ter verkoop aangeboden. Ik heb de groupon voor 3x willen omruilen naar die voor 1x. Behandelaarster heeft alle groupons geënd en geen gehoor gegeven op correctie hierop. Afrader.
2 Reviews Plaats review
B. de Jong
|VIP behandeling is niet wat er wordt beloofd!. Bij Groupon VIP behandeling gekocht. De VIP behandeling zou het volgende inhouden; gezichtsbehandeling,voet en handmassage, kruidenpeeling,vitamine boost,masker, prosecco en bonbons. Wat ik heb gekregen is een gezichtsmassage met olie en 1 voet behandeling, de andere voet is niet behandeld, na 45 minuten stond ik al weer buiten i.p.v. de 90 minuten die wordt beloofd. Er werd aan gegeven, dat Groupon een fout had gemaakt in de beschrijving.Ik heb de beschrijving er nog eens goed nagelezen, als dit alles niet tot het pakket hoorde, had ik een voordeliger voucher kunnen kopen, maar dan had ik waarschijnlijk na 10 minuten al buiten gestaan. Deze behandeling bedraagt normaal ë122,50 hier schrik ik van, dat is het zeker niet waard. Ik heb absoluut niet gekregen waar ik recht op had. Ik heb Galaxy hierover geënformeerd en na heen en weer e-mailen kreeg ik als antwoord dat ik een behandeling van 45 minuten mocht uitzoeken op de website. Er wordt niet begrepen dat het vertrouwen weg is en dat ik niet terug gaat voor nog een behandeling. Uiteraard heb ik Groupon hierover benaderd, zij zijn tenslotte degene die de vouchers te koop aanbieden, maar Groupon verwijst naar degene die de behandeling aanbied en is niet bereid om dit op te lossen. Ik hoop dat mw. Pot ook Groupon hierover heeft geënformeerd en dat studio Galaxy hiervoor wordt aangepakt. Dit is pure oplichting. Pluspunten: geen. Minpunten: Krijgt niet waarvoor je hebt betaald
communicatie slecht.
Mw. Pot
|Onterecht geënde groupon. Voetreflexmassage via groupon 1x3 behandelingen, 1x 1 behandeling. Extra geboekt : pedicure. Minpunten: Via groupon voetreflexmassage bij galaxy gekomen. Extra geboekt: pedicure. Na 1 behandeling voetreflexmassage in salon aan huis in vinexwijk wilde ik niet meer behandelingen. De pedicure was beneden maat. De voetreflex heb ik geen eerdere ervaring mee, maar heb de behandeling als onprofessioneel en chaotisch ervaren. Ook werden direct producten ter verkoop aangeboden. Ik heb de groupon voor 3x willen omruilen naar die voor 1x. Behandelaarster heeft alle groupons geënd en geen gehoor gegeven op correctie hierop. Afrader.