Sterke punten
De presentatie in de smaakvolle doos vaas en tas blijkt steeds weer bij de ontvanger verrassend te zijn.
Verbeterpunten of tips
NVT
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Jansen
|
Goed
8.0
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Context B.V.
|
Mooi boeket
Sterke punten
Kwaliteit van het boeket
Verbeterpunten of tips
Weinig keuze in de prijsrange rond € 25. De links naar twee boeketten werkten niet. Dat is echter snel gerepareerd. Iets meer vriendelijkheid in het telefoongesprek zorgt voor een meer welkom gevoel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Martine daatselaar
|
Dit is mijn eerste bestelling bij FC en helaas niet goed verlopen. Ik heb op 9 6 16 telefonisch een boeket besteld en direct betaald dat 11 6 bezorgd zou moeten worden ter ere van iemands 50e verjaardag. Het boeket is niet bezorgd bij de jarige Uitermate jammer
4.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Van der Bijl
|
Prima service. Mooie bloemen.
Sterke punten
Nadat er bij het bestellen van bloemen met het bezorgadres iets was misgegaan werd er alsnog zeer vlot een boeket op het juiste adres bezorgd. De service is zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Via internet had ik een bezorgadres ingevuld maar op de een of andere manier is dat adres in het bestelformulier toch veranderd in mijn thuisadres waardoor ik de bloemen zelf kreeg. Ik weet niet hoe dit heeft kunnen gebeuren maar het is goed om daar eens naar te kijken.
2388 Reviews Plaats review
Emilia te Pas
|Sympathiek en klantvriendelijk
Sterke punten
De presentatie in de smaakvolle doos vaas en tas blijkt steeds weer bij de ontvanger verrassend te zijn.
Verbeterpunten of tips
NVT
Jansen
|Goed
Context B.V.
|Mooi boeket
Sterke punten
Kwaliteit van het boeket
Verbeterpunten of tips
Weinig keuze in de prijsrange rond € 25. De links naar twee boeketten werkten niet. Dat is echter snel gerepareerd. Iets meer vriendelijkheid in het telefoongesprek zorgt voor een meer welkom gevoel
Martine daatselaar
|Dit is mijn eerste bestelling bij FC en helaas niet goed verlopen. Ik heb op 9 6 16 telefonisch een boeket besteld en direct betaald dat 11 6 bezorgd zou moeten worden ter ere van iemands 50e verjaardag. Het boeket is niet bezorgd bij de jarige Uitermate jammer
Frederiques Choice
|Van der Bijl
|Prima service. Mooie bloemen.
Sterke punten
Nadat er bij het bestellen van bloemen met het bezorgadres iets was misgegaan werd er alsnog zeer vlot een boeket op het juiste adres bezorgd. De service is zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Via internet had ik een bezorgadres ingevuld maar op de een of andere manier is dat adres in het bestelformulier toch veranderd in mijn thuisadres waardoor ik de bloemen zelf kreeg. Ik weet niet hoe dit heeft kunnen gebeuren maar het is goed om daar eens naar te kijken.