Al een aantal keren via internet bloemen laten bezorgen bij vrienden familie
Sterke punten
De wijze waarop de bloemen worden afgeleverd waardoor de kwaliteit gewaarborgd blijft
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
benno
|
super geregeld goede kwaliteit
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Held
|
Helaas niet zo goed. De website ziet er mooi uit en de prijzen zijn goed. Een boeket naar Duitsland die voor een speciale maar wel gevoelige gelegenheid werd verstuurd werd echter een dag te laat bezorgd door DHL. Vervolgens moest de ontvanger het boeket zelf afhalen bij een afhaalpunt en dat kon pas weer een dag later. Het werd niet buren afgegeven. Daarover heb ik gebeld met Frederiques Choice waar begripvol werd gereageerd. Ik kreeg de gelegenheid om mijn geld terug te krijgen of dat er een boeket met excuses na werd bezorgd in Duitsland. Ik wilde graag dat laatste. Maar dat boeket is nooit ontvangen. Spijtig
Sterke punten
Vlotte frisse website en boeketten. Het wel geleverde boeket werd in een vaas met water geleverd. Dat was goed ingepakt zodat het goed aankwam. Ook zag het er mooi uit.
Verbeterpunten of tips
Heeft u verbeterpunten of tips voor dit bedrijf zodat zij hun dienstverlening kunnen verbeteren Laat boeketten bij buren bezorgen als er iemand niet thuis is. Voordat je het kan afhalen bij een afhaalpunt ben je vaak al een dag verder. Vooral met buitenlandse zendingen niet handig. Verder kan de leveringssnelheid en afspraken over klachten beter afgehandeld worden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Malu magalhaes
|
Goed
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marnix s
|
Goede dienstverlening met prachtige boeketten. Hebben al menigeen meer dan geweldig verrast Ook in buitenland.
2388 Reviews Plaats review
Van Maanen
|Al een aantal keren via internet bloemen laten bezorgen bij vrienden familie
Sterke punten
De wijze waarop de bloemen worden afgeleverd waardoor de kwaliteit gewaarborgd blijft
Verbeterpunten of tips
geen
benno
|super geregeld goede kwaliteit
A. Held
|Helaas niet zo goed. De website ziet er mooi uit en de prijzen zijn goed. Een boeket naar Duitsland die voor een speciale maar wel gevoelige gelegenheid werd verstuurd werd echter een dag te laat bezorgd door DHL. Vervolgens moest de ontvanger het boeket zelf afhalen bij een afhaalpunt en dat kon pas weer een dag later. Het werd niet buren afgegeven. Daarover heb ik gebeld met Frederiques Choice waar begripvol werd gereageerd. Ik kreeg de gelegenheid om mijn geld terug te krijgen of dat er een boeket met excuses na werd bezorgd in Duitsland. Ik wilde graag dat laatste. Maar dat boeket is nooit ontvangen. Spijtig
Sterke punten
Vlotte frisse website en boeketten. Het wel geleverde boeket werd in een vaas met water geleverd. Dat was goed ingepakt zodat het goed aankwam. Ook zag het er mooi uit.
Verbeterpunten of tips
Heeft u verbeterpunten of tips voor dit bedrijf zodat zij hun dienstverlening kunnen verbeteren Laat boeketten bij buren bezorgen als er iemand niet thuis is. Voordat je het kan afhalen bij een afhaalpunt ben je vaak al een dag verder. Vooral met buitenlandse zendingen niet handig. Verder kan de leveringssnelheid en afspraken over klachten beter afgehandeld worden.
Frederiques Choice
|Malu magalhaes
|Goed
Marnix s
|Goede dienstverlening met prachtige boeketten. Hebben al menigeen meer dan geweldig verrast Ook in buitenland.
Sterke punten
Mooie bloemen.