Sterke punten
Mooie bloemen met een goede verzorging tijdens transport
Verbeterpunten of tips
Iets meer flexibiliteit en klantvriendelijkheid van de bezorger gewenst. De enige mogelijkheid tot levering was op een zaterdag in het nieuwe jaar. Omdat de ontvanger niet thuis was werd het pakket pas maandag geleverd. De bezorger belde mij de gever en dacht dat het de ontvanger was en was klantonvriendelijkheid erg jammer. Ik bestel niet meer bij deze firma. Ik zoek voor de toekomst andere mogelijkheden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
A. Kerkhoff
|
Frederiques choice
Sterke punten
Het bedrijf komt afspraken na. De bloemen die je bestelt zijn ook de bloemen die je op de site ziet
Verbeterpunten of tips
Misschien ook wat goedkopere bossen aanbieden of een actie zonder afleverkosten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Carla Bouwhuis
|
internetbestelling levering champagnebloemstuk in Luxemburg. Geleverd zonder kaartje.
Verbeterpunten of tips
Het kaartje ontbrak bij levering. Dit is erg jammer want het verrassingseffect was weg. Heb hier een mail over gestuurd en totaal geen reactie over gekregen. Zeker een punt ter verbetering. Dat er iets fout kan gaan ok maar niet reageren op een klacht is zeer slechte reclame.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Chantal Ben David
|
Prima
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Bloemen mogen betere kwaliteit zijn.
2388 Reviews Plaats review
Vermeulen
|Goede service mooie bloemen en prettig contact.
Sterke punten
Top service contact
Verbeterpunten of tips
Neen zeer tevreden
Klootwijk
|Prima bloemen en goed verzorgde website.
Sterke punten
Mooie bloemen met een goede verzorging tijdens transport
Verbeterpunten of tips
Iets meer flexibiliteit en klantvriendelijkheid van de bezorger gewenst. De enige mogelijkheid tot levering was op een zaterdag in het nieuwe jaar. Omdat de ontvanger niet thuis was werd het pakket pas maandag geleverd. De bezorger belde mij de gever en dacht dat het de ontvanger was en was klantonvriendelijkheid erg jammer. Ik bestel niet meer bij deze firma. Ik zoek voor de toekomst andere mogelijkheden.
A. Kerkhoff
|Frederiques choice
Sterke punten
Het bedrijf komt afspraken na. De bloemen die je bestelt zijn ook de bloemen die je op de site ziet
Verbeterpunten of tips
Misschien ook wat goedkopere bossen aanbieden of een actie zonder afleverkosten.
Carla Bouwhuis
|internetbestelling levering champagnebloemstuk in Luxemburg. Geleverd zonder kaartje.
Verbeterpunten of tips
Het kaartje ontbrak bij levering. Dit is erg jammer want het verrassingseffect was weg. Heb hier een mail over gestuurd en totaal geen reactie over gekregen. Zeker een punt ter verbetering. Dat er iets fout kan gaan ok maar niet reageren op een klacht is zeer slechte reclame.
Chantal Ben David
|Prima
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Bloemen mogen betere kwaliteit zijn.