Verbeterpunten of tips
De boeketten lijken steeds meer op de gewone fleurop boeketten. Dat is jammer want dan zijn ze elders goedkoper. De bos zonnebloemen die bij mijn vriendin aankwam was veel minder imposant dan op het plaatje op de website en daardoor mi veel te duur
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Koos Koole
|
zeer goede ervaring gehad met het laten bezorgen van bloemen
Sterke punten
Snelle levertijd. Goed dat het betaald kan worden via de website.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Adria34
|
Na zoekraken boeket vond ik dat het allemaal traag werd afgehandeld. Maandagavond na 17 00 uur boeket besteld werd afgeleverd op donderdag laat in de middag. Nee ik heb er al met al geen plezierig gevoel aan over gehouden.
Sterke punten
leuke producten
Verbeterpunten of tips
een klant moet niet hoeven bellen als er iets mis blijkt te zijn met de zending. Indien dat niet mogelijk is doe al het mogelijke om het op te lossen. Laat een klant niet lang in het ongewisse ook al heb je op dat moment nog niet de juiste informatie. Laat zien dat je een klacht serieus neemt Met zuchten en steunen los je niets op En zorg dat de klant direct met een medewerker kan praten die bevoegd is te handelen. Niks zo vervelend dat je weer eens door verbonden met een andere medewerker.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A wevers
|
Inmiddels 6 keer een bestelling geplaatst. Erg tevreden Mooie kwaliteit luxe uitstraling en goede bezorging.
Sterke punten
Service Inzicht in bezorging ontvangst Linnen tassen
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten ik heb in een keer 4 boeketten besteld waardoor ik 4x bezorgkosten moet betalen. Ik begrijp dat voor iedere bestelling gereden moet worden maar adressen waren allemaal erg dicht bij elkaar. Wellicht een korting mogelijk in bezorgkosten bij meerdere bestellingen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Deckers Benelux
|
erg goede ervaring mooie bos bloemen van erg goede kwaliteit. De manier waarop het geleverd wordt is voortreffelijk en heel erg representatief.
Sterke punten
de manier waarbij de bloemen verpakt en geleverd worden is van erg goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Betaling op factuur voor bedrijven.
2388 Reviews Plaats review
Henriette Veenstra
|Boeket zonnebloemen verstuurd
Sterke punten
Mooie verpakking bij het versturen.
Verbeterpunten of tips
De boeketten lijken steeds meer op de gewone fleurop boeketten. Dat is jammer want dan zijn ze elders goedkoper. De bos zonnebloemen die bij mijn vriendin aankwam was veel minder imposant dan op het plaatje op de website en daardoor mi veel te duur
Koos Koole
|zeer goede ervaring gehad met het laten bezorgen van bloemen
Sterke punten
Snelle levertijd. Goed dat het betaald kan worden via de website.
Verbeterpunten of tips
geen
Adria34
|Na zoekraken boeket vond ik dat het allemaal traag werd afgehandeld. Maandagavond na 17 00 uur boeket besteld werd afgeleverd op donderdag laat in de middag. Nee ik heb er al met al geen plezierig gevoel aan over gehouden.
Sterke punten
leuke producten
Verbeterpunten of tips
een klant moet niet hoeven bellen als er iets mis blijkt te zijn met de zending. Indien dat niet mogelijk is doe al het mogelijke om het op te lossen. Laat een klant niet lang in het ongewisse ook al heb je op dat moment nog niet de juiste informatie. Laat zien dat je een klacht serieus neemt Met zuchten en steunen los je niets op En zorg dat de klant direct met een medewerker kan praten die bevoegd is te handelen. Niks zo vervelend dat je weer eens door verbonden met een andere medewerker.
A wevers
|Inmiddels 6 keer een bestelling geplaatst. Erg tevreden Mooie kwaliteit luxe uitstraling en goede bezorging.
Sterke punten
Service Inzicht in bezorging ontvangst Linnen tassen
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten ik heb in een keer 4 boeketten besteld waardoor ik 4x bezorgkosten moet betalen. Ik begrijp dat voor iedere bestelling gereden moet worden maar adressen waren allemaal erg dicht bij elkaar. Wellicht een korting mogelijk in bezorgkosten bij meerdere bestellingen
Deckers Benelux
|erg goede ervaring mooie bos bloemen van erg goede kwaliteit. De manier waarop het geleverd wordt is voortreffelijk en heel erg representatief.
Sterke punten
de manier waarbij de bloemen verpakt en geleverd worden is van erg goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Betaling op factuur voor bedrijven.