Goedemiddag ... Heb een week geleden een groot boeket bestelt... Er is helaas wat mis gegaan... Waardoor de bestelling niet zoals afgesproken geleverd is... Maar een telefoontje was genoeg om alles weer in kannen en kruiken te krijgen... Mijn compliment daarvoor... Kunnen bedrijven een voorbeeld aannemen... Ga zo door met de service... Mvg H de jong
Sterke punten
Goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjon Hulsegge
|
Tot nu toe altijd prima kwaliteit en prompte levering behalve de laatste keer. Toen bleek er geen leverdatum te zijn doorgekomen of wellicht had ik die zelf niet aangeklikt . In plaats van een telefoontje hierover moest ik daar zelf achter komen. Uiteindelijk is de levering bijna een week te laat alsnog uitgevoerd. Zelfs over die bezorging werd niet gecommuniceerd. Men wilde alleen maar weten of ik de levering nog wilde laten doorgaan Zeer teleurstellend
Sterke punten
De kwaliteit van de bloemen en de verpakking is zondermeer uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Zie bij mijn ervaringen hierboven.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ramona debije
|
Hele goede ervaring. Zoals je via foto het boeket uitzoekt wordt het ook geleverd. Met verse bloemen en op tijd. Dan het goede verse bloemen waren kon de persoon waar ik gestuurd had bevestigen ze is namelijk bloemiste.
Sterke punten
Afbeeldingen geven goed weer wat ook echt geleverd wordt. Goede service veel keuze en het gemak in buitenland bloemen te laten bezorgen.
Verbeterpunten of tips
Geen idee website is super.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Yvonne karel
|
Ik heb nu 2x via Frederiques choice een boeket bloemen besteld en laten leveren in Belgie. Bloemen kwamen op tijd en compleet inclusief vaas aan en de ontvanger was superblij. Ik ben heel erg tevreden over de kwaliteit en service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Riet Lobensteijn
|
Wij hebben al verschillende keren hier bloemen besteld deze waren altijd vers en een prachtige bos.
Verbeterpunten of tips
De bezorg kosten zijn erg hoog
2388 Reviews Plaats review
H de jong
|Goedemiddag ... Heb een week geleden een groot boeket bestelt... Er is helaas wat mis gegaan... Waardoor de bestelling niet zoals afgesproken geleverd is... Maar een telefoontje was genoeg om alles weer in kannen en kruiken te krijgen... Mijn compliment daarvoor... Kunnen bedrijven een voorbeeld aannemen... Ga zo door met de service... Mvg H de jong
Sterke punten
Goede service
Marjon Hulsegge
|Tot nu toe altijd prima kwaliteit en prompte levering behalve de laatste keer. Toen bleek er geen leverdatum te zijn doorgekomen of wellicht had ik die zelf niet aangeklikt . In plaats van een telefoontje hierover moest ik daar zelf achter komen. Uiteindelijk is de levering bijna een week te laat alsnog uitgevoerd. Zelfs over die bezorging werd niet gecommuniceerd. Men wilde alleen maar weten of ik de levering nog wilde laten doorgaan Zeer teleurstellend
Sterke punten
De kwaliteit van de bloemen en de verpakking is zondermeer uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Zie bij mijn ervaringen hierboven.
Ramona debije
|Hele goede ervaring. Zoals je via foto het boeket uitzoekt wordt het ook geleverd. Met verse bloemen en op tijd. Dan het goede verse bloemen waren kon de persoon waar ik gestuurd had bevestigen ze is namelijk bloemiste.
Sterke punten
Afbeeldingen geven goed weer wat ook echt geleverd wordt. Goede service veel keuze en het gemak in buitenland bloemen te laten bezorgen.
Verbeterpunten of tips
Geen idee website is super.
Yvonne karel
|Ik heb nu 2x via Frederiques choice een boeket bloemen besteld en laten leveren in Belgie. Bloemen kwamen op tijd en compleet inclusief vaas aan en de ontvanger was superblij. Ik ben heel erg tevreden over de kwaliteit en service.
Riet Lobensteijn
|Wij hebben al verschillende keren hier bloemen besteld deze waren altijd vers en een prachtige bos.
Verbeterpunten of tips
De bezorg kosten zijn erg hoog