Verbeterpunten of tips
Beter luisteren naar wat de klant afgeleverd zou willen krijgen
Sterke punten
Geen
2.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Maarten Rouppe van der Voort
|
Sterke punten
Zie boven.
8.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid
J. de Jager-Raven
|
Sterke punten
De ontvangst in zo'n grote doos
Verbeterpunten of tips
Als het een Kerstboeket betreft en er staan kerstballen op de foto afgebeeld dan moeten die er wel inzitten! Toch....
8.0
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Monique Bosch
|
Sterke punten
Mijn complimenten voor de prachtige boeketten die lang goed blijven en waar de ontvangers ontzettend blij mee zijn.
Verbeterpunten of tips
Wat ik mis is dat ik een dagdeel kan aangeven waarin de bezorging is gewenst.
Het laatste boeket werd pas aan het eind van de dag afgeleverd, terwijl ik het liever midden op de dag of zo geleverd zou willen hebben. Maar misschien kan het niet anders.
9.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Astrid
|
Verbeterpunten of tips
Zie kolom 1. Vlak voor betalen zie ik dat de tekst voor de ontvanger weg is gevallen en gebeld naar kantoor. Medewerker is niet erg klantvriendelijk en denkt niet mee met een evt. oplossing.
2388 Reviews Plaats review
Carla de Groot - de Vries
|Verbeterpunten of tips
Beter luisteren naar wat de klant afgeleverd zou willen krijgen
Sterke punten
Geen
Maarten Rouppe van der Voort
|Sterke punten
Zie boven.
J. de Jager-Raven
|Sterke punten
De ontvangst in zo'n grote doos
Verbeterpunten of tips
Als het een Kerstboeket betreft en er staan kerstballen op de foto afgebeeld dan moeten die er wel inzitten! Toch....
Monique Bosch
|Sterke punten
Mijn complimenten voor de prachtige boeketten die lang goed blijven en waar de ontvangers ontzettend blij mee zijn.
Verbeterpunten of tips
Wat ik mis is dat ik een dagdeel kan aangeven waarin de bezorging is gewenst.
Het laatste boeket werd pas aan het eind van de dag afgeleverd, terwijl ik het liever midden op de dag of zo geleverd zou willen hebben. Maar misschien kan het niet anders.
Astrid
|Verbeterpunten of tips
Zie kolom 1. Vlak voor betalen zie ik dat de tekst voor de ontvanger weg is gevallen en gebeld naar kantoor. Medewerker is niet erg klantvriendelijk en denkt niet mee met een evt. oplossing.