Verbeterpunten of tips
Doe wat je belooft! Zeker bij bloemenbezorging voor een verdrietige gelegenheid. Laat je klantenservice niet roepen dat het voor hen ook lastig is als de leverancier niet op tijd levert. Besef dat dat JOUW probleem is als bedrijf - zaken afschuiven maakt mij als toch al hevig teleurgestelde klant nóg gefrustreerder.
1.0
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
C. Smits
|
Sterke punten
Presentatie naar de ontvanger
Verbeterpunten of tips
Het zou misschien handig zijn als je bij bepaalde boeketten de keuze had uit bv drie bedragen/groottes:
- normaal € 24,95
- groot € 29,95
- extra groot € 34,95
of zo.... :-)
10
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Gerrit Derks
|
Verbeterpunten of tips
Rekening houden met levertijden naar buitenland, b.v. 1 dag extra dan kan er bij bestellen rekening mee worden gehouden.
Sterke punten
prijs kwaliteit is goed
7.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
Diana van Dijk
|
Sterke punten
De bloemen worden in een goede stevige doos en met voldoende vocht verstuurd.
Verbeterpunten of tips
de bloemen op de website komen niet overeen met de werkelijkheid, ietwat oubollige bos bloemen.
6.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Heleen van der Sluijs
|
Verbeterpunten of tips
Niets versnderen alsjeblieft. Chapeau!
Sterke punten
Goed verzorgd en prima prijs-kwaliteitverhouding
2388 Reviews Plaats review
C Vink
|Verbeterpunten of tips
Doe wat je belooft! Zeker bij bloemenbezorging voor een verdrietige gelegenheid. Laat je klantenservice niet roepen dat het voor hen ook lastig is als de leverancier niet op tijd levert. Besef dat dat JOUW probleem is als bedrijf - zaken afschuiven maakt mij als toch al hevig teleurgestelde klant nóg gefrustreerder.
C. Smits
|Sterke punten
Presentatie naar de ontvanger
Verbeterpunten of tips
Het zou misschien handig zijn als je bij bepaalde boeketten de keuze had uit bv drie bedragen/groottes:
- normaal € 24,95
- groot € 29,95
- extra groot € 34,95
of zo.... :-)
Gerrit Derks
|Verbeterpunten of tips
Rekening houden met levertijden naar buitenland, b.v. 1 dag extra dan kan er bij bestellen rekening mee worden gehouden.
Sterke punten
prijs kwaliteit is goed
Diana van Dijk
|Sterke punten
De bloemen worden in een goede stevige doos en met voldoende vocht verstuurd.
Verbeterpunten of tips
de bloemen op de website komen niet overeen met de werkelijkheid, ietwat oubollige bos bloemen.
Heleen van der Sluijs
|Verbeterpunten of tips
Niets versnderen alsjeblieft. Chapeau!
Sterke punten
Goed verzorgd en prima prijs-kwaliteitverhouding