Verbeterpunten of tips
De afwikkeling van een order verloopt zeer slecht. Er vindt blijkbaar geen interne kwaliteitscontrole plaats zodat klanten beschadigde producten ontvangen. De afwikkeling van klachten verloopt vervolgens zeer traag.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
tommy
|
alles ging goed tot dat mijn order een dag te laat geleverd werd. ik had het nagevraagd wanneer ze uiterlijk zouden leveren en dat zou woensdag zijn maar kreeg het donderdag na zelf telefonisch contact opgenomen te hebben. hierin hadden ze mij moeten informeren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Hubers
|
Super goede ervaring. Dankzij de perfecte service was mijn bestelling op tijd in huis zodat ik het op de verjaardag van mijn vriendin kon geven.
Sterke punten
Hele fijne en snelle reactie.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marina
|
Goede ervaring. Erg snelle levering.
Sterke punten
Ontzettend snelle levering. Ik was echt verbaasd over de snelheid ervan
Verbeterpunten of tips
Ik dacht dat ik besteld had met betaling achteraf. Ik kreeg toen een fout melding die ik helaas verkeerd interpreteerde. Waardoor ik dacht dat er een bestelling gedaan was die niet gedaan was. Misschien een idee om de optie eruit te halen voor mensen die de eerste keer bestellen of waarbij het om andere redenen niet lukt met achteraf betaling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Berend
|
Super
Sterke punten
Je kunt duidelijk zien hoe de foto verdeeld wordt op het hout. Super gebruiksvriendelijk Advies welke houtsoort je bestw m nr nemen.
332 Reviews Plaats review
Jos
|Slecht
Verbeterpunten of tips
De afwikkeling van een order verloopt zeer slecht. Er vindt blijkbaar geen interne kwaliteitscontrole plaats zodat klanten beschadigde producten ontvangen. De afwikkeling van klachten verloopt vervolgens zeer traag.
tommy
|alles ging goed tot dat mijn order een dag te laat geleverd werd. ik had het nagevraagd wanneer ze uiterlijk zouden leveren en dat zou woensdag zijn maar kreeg het donderdag na zelf telefonisch contact opgenomen te hebben. hierin hadden ze mij moeten informeren
J. Hubers
|Super goede ervaring. Dankzij de perfecte service was mijn bestelling op tijd in huis zodat ik het op de verjaardag van mijn vriendin kon geven.
Sterke punten
Hele fijne en snelle reactie.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Marina
|Goede ervaring. Erg snelle levering.
Sterke punten
Ontzettend snelle levering. Ik was echt verbaasd over de snelheid ervan
Verbeterpunten of tips
Ik dacht dat ik besteld had met betaling achteraf. Ik kreeg toen een fout melding die ik helaas verkeerd interpreteerde. Waardoor ik dacht dat er een bestelling gedaan was die niet gedaan was. Misschien een idee om de optie eruit te halen voor mensen die de eerste keer bestellen of waarbij het om andere redenen niet lukt met achteraf betaling
Berend
|Super
Sterke punten
Je kunt duidelijk zien hoe de foto verdeeld wordt op het hout. Super gebruiksvriendelijk Advies welke houtsoort je bestw m nr nemen.
Verbeterpunten of tips
Geen