Mijn eigen fout is probleemloos hersteld door fotogeschenk.nl fantastisch
Sterke punten
Ja Ik wilde een tuinposter bestellen met 20 korting bestellen en drukte op de button klik hier. Ik dacht dat ik direkt bij de tuinposters was maar dat was niet zo. Ik heb een gewone poster besteld waar geen korting op was. Dat vond ik vreemd en keek alles nog eens na en zag dat ik zelf een fout had gemaakt. Hierover heb ik direkt gemaild op zondag en op maandag kreeg ik een mail van Fotogeschenk dat de bestelling was omgezet en dat de korting werd teruggestort. Ik vond dat geweldig de snelle levering trouwens ook.
Verbeterpunten of tips
Op de site stond 20 korting op tuinposters met een button klik hier. Dan kom je niet bij de tuinposters. Ik was de eerste keer op de site en het is me niet opgevallen misschien een idee om de button duidelijker te maken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique de Koning
|
Mooie goede kwaliteit producten snelle service
Sterke punten
overzichtelijke website snelle service en goede kwaliteit producten
1945 Reviews Plaats review
c.stehr
|super
Sterke punten
super
Van der Lee
|Mijn eigen fout is probleemloos hersteld door fotogeschenk.nl fantastisch
Sterke punten
Ja Ik wilde een tuinposter bestellen met 20 korting bestellen en drukte op de button klik hier. Ik dacht dat ik direkt bij de tuinposters was maar dat was niet zo. Ik heb een gewone poster besteld waar geen korting op was. Dat vond ik vreemd en keek alles nog eens na en zag dat ik zelf een fout had gemaakt. Hierover heb ik direkt gemaild op zondag en op maandag kreeg ik een mail van Fotogeschenk dat de bestelling was omgezet en dat de korting werd teruggestort. Ik vond dat geweldig de snelle levering trouwens ook.
Verbeterpunten of tips
Op de site stond 20 korting op tuinposters met een button klik hier. Dan kom je niet bij de tuinposters. Ik was de eerste keer op de site en het is me niet opgevallen misschien een idee om de button duidelijker te maken.
Monique de Koning
|Mooie goede kwaliteit producten snelle service
Sterke punten
overzichtelijke website snelle service en goede kwaliteit producten
K.Klooster
|goed
Sterke punten
goed
Willy
|Afspraken worden nagekomen prima service
Sterke punten
Afspraken worden nagekomen