Sterke punten
prettig programma, veel mogelijkheden om een mooi boek te maken
prima kwaliteit
zeer snelle service (woe avond / nacht verstuurd, vrijdag in de brievenbus)
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
De snelle levering. Er waren te weinig enveloppes geleverd, even een belletje en de volgende dag waren ook deze in huis.
Verbeterpunten of tips
Goed op de te leveren aantallen letten.
8.0
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ik had een kortingscode gekregen van Fotofabriek, omdat ik aan een online-enquete had meegedaan. Bij het bestellen van een fotoalbum bleek deze code echter niet te werken. Toen ik naar de Klantenservice belde vertelden zij mij dat de korting alleen gold op Hardcover-boeken en vanaf een bepaald bedrag. Dat was mij helaas niet duidelijk. Het verbeterpunt zou dus zijn: Maak heel helder duidelijk waar een kortingscode wel en niet voor geldt.
Sterke punten
Supersnelle levering
8.0
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
ArtistA
|
Verbeterpunten of tips
Programma is goed, maar kan hier en daar beter.
Twee maal hetzelfde boekje laten maken, maar de kleur is anders.
Te veel gedoe bij het bestellen, te veel dingen invullen die al bekend zijn.
Sterke punten
Kwaliteit en verzending.
8.0
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Bestellen is heel simpel. De kosten staan zeer duidelijk aangegeven. En als de foto een te lage resolutie heeft om goed af te drukken grijpt het programma in d.m.v. een vermelding bij de bewuste foto.
Verbeterpunten of tips
ik niet weten welke verbeterpunten ik moet aangeven.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
prettig programma, veel mogelijkheden om een mooi boek te maken
prima kwaliteit
zeer snelle service (woe avond / nacht verstuurd, vrijdag in de brievenbus)
Anoniem
|Sterke punten
De snelle levering. Er waren te weinig enveloppes geleverd, even een belletje en de volgende dag waren ook deze in huis.
Verbeterpunten of tips
Goed op de te leveren aantallen letten.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik had een kortingscode gekregen van Fotofabriek, omdat ik aan een online-enquete had meegedaan. Bij het bestellen van een fotoalbum bleek deze code echter niet te werken. Toen ik naar de Klantenservice belde vertelden zij mij dat de korting alleen gold op Hardcover-boeken en vanaf een bepaald bedrag. Dat was mij helaas niet duidelijk. Het verbeterpunt zou dus zijn: Maak heel helder duidelijk waar een kortingscode wel en niet voor geldt.
Sterke punten
Supersnelle levering
ArtistA
|Verbeterpunten of tips
Programma is goed, maar kan hier en daar beter.
Twee maal hetzelfde boekje laten maken, maar de kleur is anders.
Te veel gedoe bij het bestellen, te veel dingen invullen die al bekend zijn.
Sterke punten
Kwaliteit en verzending.
Anoniem
|Sterke punten
Bestellen is heel simpel. De kosten staan zeer duidelijk aangegeven. En als de foto een te lage resolutie heeft om goed af te drukken grijpt het programma in d.m.v. een vermelding bij de bewuste foto.
Verbeterpunten of tips
ik niet weten welke verbeterpunten ik moet aangeven.