Verbeterpunten of tips
Afgelopen week heb ik uw klantenservice gebeld met een klacht over het geleverde fotoboek. In het fotoboek heb ik op alle bladzijden een grijze achtergrond gebruikt. Nu blijkt dat het schutblad aansluit bij de grijze achtergrond op bladzijde 1. Dit vind ik niet mooi. Overigens kan je bij de schutbladen alleen kiezen uit wit of zwart. Op de 1ste pagina van het boek heb ik een foto geplaatst en bovenaan wat vertelt over het boek. Waarom kan dit niet op de linkerzijde(schutblad). Nu is er een witte blanco bladzijde, en ernaast een foto met tekst. Verder is er bij mijn boek op de naad van het wit/grijs, het grijs wat slordig ( het lijkt wel of het beschadigd is bij het binden). De medewerkster kwam niet verder dan te zeggen dat het schutbladen waren en dat zij het in het volgend werkoverleg zou bespreken. Ook heb ik aan uw medewerkster gezegd dat ik het raar vind dat u in de software de mogelijkheid biedt om de achtergrond in een andere kleur te wijzigen maar dit sluit niet aan bij de schutbladen.
6.0
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Informatie op de website
Derrek
|
Sterke punten
Uitstekende kwaliteit foto's en boke!
10
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Gorissen
|
Verbeterpunten of tips
Zie boven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Gebruikersgemak, maar ik heb geen vergelijkingsmateriaal.
8.0
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Sterke punten
Fijne software met veel opties, makkelijk te uploaden, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Fotodrukkwaliteit zou mogelijk nog iets beter kunnen
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
De foto's zijn mooi afgedrukt.
Verbeterpunten of tips
Afgelopen week heb ik uw klantenservice gebeld met een klacht over het geleverde fotoboek. In het fotoboek heb ik op alle bladzijden een grijze achtergrond gebruikt. Nu blijkt dat het schutblad aansluit bij de grijze achtergrond op bladzijde 1. Dit vind ik niet mooi. Overigens kan je bij de schutbladen alleen kiezen uit wit of zwart. Op de 1ste pagina van het boek heb ik een foto geplaatst en bovenaan wat vertelt over het boek. Waarom kan dit niet op de linkerzijde(schutblad). Nu is er een witte blanco bladzijde, en ernaast een foto met tekst. Verder is er bij mijn boek op de naad van het wit/grijs, het grijs wat slordig ( het lijkt wel of het beschadigd is bij het binden). De medewerkster kwam niet verder dan te zeggen dat het schutbladen waren en dat zij het in het volgend werkoverleg zou bespreken. Ook heb ik aan uw medewerkster gezegd dat ik het raar vind dat u in de software de mogelijkheid biedt om de achtergrond in een andere kleur te wijzigen maar dit sluit niet aan bij de schutbladen.
Derrek
|Sterke punten
Uitstekende kwaliteit foto's en boke!
Gorissen
|Verbeterpunten of tips
Zie boven
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Gebruikersgemak, maar ik heb geen vergelijkingsmateriaal.
Anoniem
|Sterke punten
Fijne software met veel opties, makkelijk te uploaden, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Fotodrukkwaliteit zou mogelijk nog iets beter kunnen