Sterke punten
Snelle afhandeling. In de nacht besteld, de volgende ochtend direct geprint en verzonden.
Kwaliteit is OK.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat PostNL drie dagen nodig had voor de bezorging van een brievenbuspakketje, dat gaf wel wat stress i.v.m. Sinterklaasviering.
Status bij Fotofabriek was wel OK, zending bij PostNL niet traceerbaar.
Het standaard fotopapier is vrij dun, ik had iets dikker papier verwacht.
9.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
After sales
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Esmeralda
|
Sterke punten
Eenvoudig en zeer snel
Verbeterpunten of tips
Er zijn erg weinig sjablonen beschikbaar in de fotoboek software.Ik heb er zelf veel aangemaakt. Wellicht kunnen jullie sjablonen die gebruikers maken weer beschikbaar stellen (als standaard sjablonen) aan alle (toekomstige) gebruikers.
9.0
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Sterke punten
Goede begeleiding
Verbeterpunten of tips
Kan iets overzichtelijker
8.0
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Jos Mertens
|
Verbeterpunten of tips
De foto´s inbrengen verticaal - horizontaal was soms wat simpel, een beetje weinig variatie mogelijk wat betreft het omgaan met de vorm van de beelden(te strak keurslijf) eenmaal geweten hoe het moest snel een 3-tal extra gemaakt
vrgr
jos mertens Lommel
Sterke punten
Snelheid waarmee de bestelling is uitgevoerd is naar volle tevredenheid
22086 Reviews Plaats review
ninnes
|Sterke punten
Snelle afhandeling. In de nacht besteld, de volgende ochtend direct geprint en verzonden.
Kwaliteit is OK.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat PostNL drie dagen nodig had voor de bezorging van een brievenbuspakketje, dat gaf wel wat stress i.v.m. Sinterklaasviering.
Status bij Fotofabriek was wel OK, zending bij PostNL niet traceerbaar.
Het standaard fotopapier is vrij dun, ik had iets dikker papier verwacht.
Esmeralda
|Sterke punten
Eenvoudig en zeer snel
Verbeterpunten of tips
Er zijn erg weinig sjablonen beschikbaar in de fotoboek software.Ik heb er zelf veel aangemaakt. Wellicht kunnen jullie sjablonen die gebruikers maken weer beschikbaar stellen (als standaard sjablonen) aan alle (toekomstige) gebruikers.
Anoniem
|Sterke punten
Goede begeleiding
Verbeterpunten of tips
Kan iets overzichtelijker
Anoniem
|Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Jos Mertens
|Verbeterpunten of tips
De foto´s inbrengen verticaal - horizontaal was soms wat simpel, een beetje weinig variatie mogelijk wat betreft het omgaan met de vorm van de beelden(te strak keurslijf) eenmaal geweten hoe het moest snel een 3-tal extra gemaakt
vrgr
jos mertens Lommel
Sterke punten
Snelheid waarmee de bestelling is uitgevoerd is naar volle tevredenheid