Verbeterpunten of tips
Het enige minpuntje dat ik kan
Sterke punten
Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is, dat ik het jammer vond dat de door mij gekozen zwarte schutbladen niet in de digitale versie tevoorschijn kwamen. Daardoor was het digitale album "op afstand" net iets minder mooi dan het origineel.
10
After sales
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
De Jong
|
Sterke punten
Suggestie hoe software te gebruiken.
Verbeterpunten of tips
Suggestie hoe software te gebr
10
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
A Kuipers
|
Sterke punten
ons fotoalbum van 200 pagina's wilde herhaaldelijk niet uploaden. De klantenservice heeft ons keer op keer vriendelijk te woord gestaan en ons steeds snel geholpen. Zowel via de telefoon als via de email. Ook al hadden we een kortingsbon, op de service en kwaliteit van het fotoalbum werd niet door Fotofabriek bezuinigd. Kortom: super service en zeker aan te raden. We hebben het fotoalbum opgehaald en ook daar werden we zeer vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Top ! De directie kan trots zijn op zulk personeel :)
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Sterke punten
zelf heb ik moeite met het beoordelen van de resultaten op scherm hierdoor zijn er enkele bladzijden erg tegengevallen
ben een soort van kijkblind op eigen fouten zoals dubbelingen en zo
is niet iets verwijtbaars aan FF maar remt mij wel in het hals overkop weer bestellen
groet
Dick
Verbeterpunten of tips
zelf heb ik moeite met het beo
8.0
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
We werden geattendeerd op witranden op de kaft en pagina´s die niet voldeden.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Het enige minpuntje dat ik kan
Sterke punten
Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is, dat ik het jammer vond dat de door mij gekozen zwarte schutbladen niet in de digitale versie tevoorschijn kwamen. Daardoor was het digitale album "op afstand" net iets minder mooi dan het origineel.
De Jong
|Sterke punten
Suggestie hoe software te gebruiken.
Verbeterpunten of tips
Suggestie hoe software te gebr
A Kuipers
|Sterke punten
ons fotoalbum van 200 pagina's wilde herhaaldelijk niet uploaden. De klantenservice heeft ons keer op keer vriendelijk te woord gestaan en ons steeds snel geholpen. Zowel via de telefoon als via de email. Ook al hadden we een kortingsbon, op de service en kwaliteit van het fotoalbum werd niet door Fotofabriek bezuinigd. Kortom: super service en zeker aan te raden. We hebben het fotoalbum opgehaald en ook daar werden we zeer vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Top ! De directie kan trots zijn op zulk personeel :)
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Sterke punten
zelf heb ik moeite met het beoordelen van de resultaten op scherm hierdoor zijn er enkele bladzijden erg tegengevallen
ben een soort van kijkblind op eigen fouten zoals dubbelingen en zo
is niet iets verwijtbaars aan FF maar remt mij wel in het hals overkop weer bestellen
groet
Dick
Verbeterpunten of tips
zelf heb ik moeite met het beo
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
We werden geattendeerd op witranden op de kaft en pagina´s die niet voldeden.