Niet de hele bestelling ontvangen wel nageleverd door Fotofabriek
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg niet mijn complete bestelling uitgeleverd. Na contact met de klantenservice werd enkele dagen later de rest nageleverd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Roelie Knol de Jong
|
Tot nu toe enigszins tegenvallend eindresultaat.
Sterke punten
Ging vlot allemaal
Verbeterpunten of tips
Ik vind de foto s erg donker afgedrukt dat was op de computer veel beter.Ook vind ik de vlakliggend uitvoering niet super. Ik heb bij jullie besteld vanwege de eerst plek bij radar maar het is mij tegengevallen. Inmiddels is het tweede album onderweg naar mij toe en dat heb ik in gladde uitvoering gedaan hoop dat dat beter is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Petra
|
Hele goede service. Ik had een fout gemaakt. Heb direct gemaild en ben heel god geholpen.
Sterke punten
Klantenservice en gebruiksvriendelijkheid maken fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Dit was de eerste keer dat ik een fotoboekje heb gemaakt. Heb dus geen idee hoe de kwaliteit in papiersoort verschilt. Misschien goed om dit als voorbeeld op de site duidelijk af te beelden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Bij fotobladen met 2 of 23 rings voor versturen even handmatig nakijken of de perforatie aan de goede kant zit. Bij ons al 2 keer een bestelling ontvangen waar de perforatie dwars door de foto s zat. Terwijl de bladen goed waren ingedeeld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
zeer gebruiksvriendelijk erg behulpzame klantenservice. wel voor een i-mac iets moeilijker in het begin qua vinden van de tools.
22086 Reviews Plaats review
Sjors
|Niet de hele bestelling ontvangen wel nageleverd door Fotofabriek
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg niet mijn complete bestelling uitgeleverd. Na contact met de klantenservice werd enkele dagen later de rest nageleverd.
Roelie Knol de Jong
|Tot nu toe enigszins tegenvallend eindresultaat.
Sterke punten
Ging vlot allemaal
Verbeterpunten of tips
Ik vind de foto s erg donker afgedrukt dat was op de computer veel beter.Ook vind ik de vlakliggend uitvoering niet super. Ik heb bij jullie besteld vanwege de eerst plek bij radar maar het is mij tegengevallen. Inmiddels is het tweede album onderweg naar mij toe en dat heb ik in gladde uitvoering gedaan hoop dat dat beter is.
Petra
|Hele goede service. Ik had een fout gemaakt. Heb direct gemaild en ben heel god geholpen.
Sterke punten
Klantenservice en gebruiksvriendelijkheid maken fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Dit was de eerste keer dat ik een fotoboekje heb gemaakt. Heb dus geen idee hoe de kwaliteit in papiersoort verschilt. Misschien goed om dit als voorbeeld op de site duidelijk af te beelden.
Anoniem
|goed
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Bij fotobladen met 2 of 23 rings voor versturen even handmatig nakijken of de perforatie aan de goede kant zit. Bij ons al 2 keer een bestelling ontvangen waar de perforatie dwars door de foto s zat. Terwijl de bladen goed waren ingedeeld
Anoniem
|zeer gebruiksvriendelijk erg behulpzame klantenservice. wel voor een i-mac iets moeilijker in het begin qua vinden van de tools.
Sterke punten
gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen