Goed. We hebben een fotoboek ontvangen waarbij de inkt afgegeven had. Na twee meer bellen en een keer mailen wordt er nu een nieuw exemplaar opgestuurd
Sterke punten
De optie om te chatten vind ik handig. Soms zijn er echter geen medewerkers aanwezig op tijden dat je nog wel kunt bellen. De kwaliteit van de fotoafdrukken.
Verbeterpunten of tips
Bij de preview staat niet dat er pagina s kunnen missen. Ik had de preview bekeken en de laatste 40 pagina s werden niet upgeload. Het is handig dat je zou kunnen zien hoeveel pagina s het upgeload product precies heeft. Ook is het handig dat als je een kortingscode krijgt toegrstuurd er rekening gehouden wordt met de algemene actiecode. Hier moest ik nog een keer voor bellen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
zoe
|
Mijn tweede bestelling en zeker niet de laatste. Snelle levering en goede kwaliteit
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
vanessa
|
zeer positieve ervaring mooi eindproduct
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Anoniem
|
Snelle service eerste proefdruk was niet helemaal goed qua snijwerk daarna gratis nog een proefdruk ontvangen. Bestelling was zeer snel in huis.
Sterke punten
Klantenservice die meedenkt handig is dat je eerst een proefdruk kan ontvangen bij meerdere exemplaren. Hele uitgebreide software je kunt veel dingen doen qua foto en tekstbewerking
Verbeterpunten of tips
Tarieven zijn vrij hoog. 19.99 euro voor een A5 agenda is behoorlijk prijzig. In de winkel kost de gemiddelde agenda tussen de 10 en 15 euro. Bij grote afnames valt de korting ook wel wat tegen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Zeer goed Fantastische kwaliteit en erg makkelijk om te maken
Sterke punten
De barcode kun je laten verwijderen van het boek. Fantastisch Klein detail wat voor mij een groot verschil maakt
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed. We hebben een fotoboek ontvangen waarbij de inkt afgegeven had. Na twee meer bellen en een keer mailen wordt er nu een nieuw exemplaar opgestuurd
Sterke punten
De optie om te chatten vind ik handig. Soms zijn er echter geen medewerkers aanwezig op tijden dat je nog wel kunt bellen. De kwaliteit van de fotoafdrukken.
Verbeterpunten of tips
Bij de preview staat niet dat er pagina s kunnen missen. Ik had de preview bekeken en de laatste 40 pagina s werden niet upgeload. Het is handig dat je zou kunnen zien hoeveel pagina s het upgeload product precies heeft. Ook is het handig dat als je een kortingscode krijgt toegrstuurd er rekening gehouden wordt met de algemene actiecode. Hier moest ik nog een keer voor bellen.
zoe
|Mijn tweede bestelling en zeker niet de laatste. Snelle levering en goede kwaliteit
vanessa
|zeer positieve ervaring mooi eindproduct
Anoniem
|Snelle service eerste proefdruk was niet helemaal goed qua snijwerk daarna gratis nog een proefdruk ontvangen. Bestelling was zeer snel in huis.
Sterke punten
Klantenservice die meedenkt handig is dat je eerst een proefdruk kan ontvangen bij meerdere exemplaren. Hele uitgebreide software je kunt veel dingen doen qua foto en tekstbewerking
Verbeterpunten of tips
Tarieven zijn vrij hoog. 19.99 euro voor een A5 agenda is behoorlijk prijzig. In de winkel kost de gemiddelde agenda tussen de 10 en 15 euro. Bij grote afnames valt de korting ook wel wat tegen.
Anoniem
|Zeer goed Fantastische kwaliteit en erg makkelijk om te maken
Sterke punten
De barcode kun je laten verwijderen van het boek. Fantastisch Klein detail wat voor mij een groot verschil maakt