Het eindproduct van mijn eerste fotoboek via Fotofabriek was prachtig. Erg tevreden over. Ben inmiddels bezig met mijn tweede fotoboek. Dit wordt een groot fotoboek met veel pagina s. Vervelende ervaring is nu dat ik regelmatig na het vullen van pagina s met foto s uit het programma wordt gegooid. De gemaakte pagina s gaan hierbij verloren. Dat betekent in de praktijk dat ik nu per pagina alles moet opslaan. Erg vervelend.
Sterke punten
eindresultaat is prachtig.
Verbeterpunten of tips
programma werkt regelmatig niet goed waardoor je uit het programma wordt gegooid en je het resultaat van uren werk kwijt bent. Erg vervelend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
prima site gemakkelijk toe te passen
Sterke punten
Duidelijk programma gemakkelijk toe te passen. Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Door het stippellijntje aan de buitenrand van de bladzijde is soms lastig te zien hoe groot het kader is die ik om de bladzijdes had gedaan. Toen het boekje thuis kwam waren sommige kaders helemaal niet te zien.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Antoinette Mulder
|
Over het algemeen al jaren echt tevreden.
Sterke punten
Prima kwaliteit producten en uitstekende bereikbaarheid en hulp van klantenservice. Aftersales ook goed bij opmerkingen over de kwaliteit bv kleurstelling word ik altijd serieus genomen
Verbeterpunten of tips
Af en toe heb ik moeite met het zoeken naar het juiste pad als ik bijv. ansichtkaarten wil laten drukken. De website wordt continue veranderd en dan moet ik elke keer weer opnieuw uitzoeken hoe het nu gaat. Word daar wel eens moe van mede omdat ik dan niet helemaal ontdek wat de verbetering nou eigenlijk is. Wat betreft ansichtkaarten onlangs gemerkt dat bij bijv. de kerstkaarten de optie glans er niet bij stond.. Na een telefoontje met de klantenservice is dat veranderd cq hersteld dus dat is prima. Alleen had ik hierdoor wel twee dagen vertraging opgelopen. Een tweede puntje zijn mijn opgeslagen projecten. Nog steeds werkt het niet om een bestaande naam te vervangen door een andere naam. Dus de hele reeks met projectnamen hou ik nu handmatig bij in een schriftje
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mooi produkt en een snelle levering
Elles Steenhagen
|Het eindproduct van mijn eerste fotoboek via Fotofabriek was prachtig. Erg tevreden over. Ben inmiddels bezig met mijn tweede fotoboek. Dit wordt een groot fotoboek met veel pagina s. Vervelende ervaring is nu dat ik regelmatig na het vullen van pagina s met foto s uit het programma wordt gegooid. De gemaakte pagina s gaan hierbij verloren. Dat betekent in de praktijk dat ik nu per pagina alles moet opslaan. Erg vervelend.
Sterke punten
eindresultaat is prachtig.
Verbeterpunten of tips
programma werkt regelmatig niet goed waardoor je uit het programma wordt gegooid en je het resultaat van uren werk kwijt bent. Erg vervelend.
Anoniem
|prima site gemakkelijk toe te passen
Sterke punten
Duidelijk programma gemakkelijk toe te passen. Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Door het stippellijntje aan de buitenrand van de bladzijde is soms lastig te zien hoe groot het kader is die ik om de bladzijdes had gedaan. Toen het boekje thuis kwam waren sommige kaders helemaal niet te zien.
Antoinette Mulder
|Over het algemeen al jaren echt tevreden.
Sterke punten
Prima kwaliteit producten en uitstekende bereikbaarheid en hulp van klantenservice. Aftersales ook goed bij opmerkingen over de kwaliteit bv kleurstelling word ik altijd serieus genomen
Verbeterpunten of tips
Af en toe heb ik moeite met het zoeken naar het juiste pad als ik bijv. ansichtkaarten wil laten drukken. De website wordt continue veranderd en dan moet ik elke keer weer opnieuw uitzoeken hoe het nu gaat. Word daar wel eens moe van mede omdat ik dan niet helemaal ontdek wat de verbetering nou eigenlijk is. Wat betreft ansichtkaarten onlangs gemerkt dat bij bijv. de kerstkaarten de optie glans er niet bij stond.. Na een telefoontje met de klantenservice is dat veranderd cq hersteld dus dat is prima. Alleen had ik hierdoor wel twee dagen vertraging opgelopen. Een tweede puntje zijn mijn opgeslagen projecten. Nog steeds werkt het niet om een bestaande naam te vervangen door een andere naam. Dus de hele reeks met projectnamen hou ik nu handmatig bij in een schriftje
Anoniem
|Makkelijk te verwerken en snelle service